Secteur Public

Expertise

Secteur Public

Conseiller les institutions et les organisations publiques en Afrique

Nos équipes conseillent les institutions et les organisations publiques au Maroc et les accompagnent dans leurs projets de transformation, de stratégie, de financement, d’organisation et de mise en œuvre.

Des expertises avérées

Considéré comme l’un des leaders du conseil au secteur public à l’échelle mondiale, Deloitte a su développer une expertise reconnue auprès de l’administration publique marocaine.

 

Nos experts apportent leurs compétences sur diverses problématiques : Audit organisationnel et des systèmes d’information, modernisation du cadre de gouvernance, gestion et contrôle des dépenses, stratégie de développement, conduite du changement, gestion des RH, financement, risk management et contrôle interne, gestion de projets, privatisation, libéralisation des services, cadre réglementaire et fiscal, évaluation de politiques publiques…

 

Des domaines d’expertise variés

Administration des douanes et impôts indirects, Administration fiscale, Finance et comptabilité publique, Agriculture, Développement durable (Gestion des déchets, Eau et assainissement, Adaptation au changement climatique, Efficacité énergétique), Santé, Energie et ressources, Infrastructures

Administration des douanes

 

Notre offre consiste à renforcer la douane sur 3 axes clés : fiscal, sécuritaire et économique

 

  • Elaboration du plan stratégique : en conformité avec les priorités du pays et les recommandations de l’Organisation Mondiale des Douanes
  • Appui à la mise en œuvre du plan stratégique : accompagnement des chefs de projet, formation, etc.
  • Mise en place d’indicateurs de pilotage
  • Revue des processus : audit et réorganisation, évaluation des risques de fraude
  • Revue du Système d’Information : interconnexion entre les sites, sécurisation et planification des investissements
  • Renforcement des capacités en matière d’analyse de risque, notamment formation du comité de sélectivité

Administration fiscale


Deloitte a accompagné de nombreux Etats, collectivités territoriales et administrations publiques dans l’élaboration, la mise en place et le suivi de leurs politiques fiscales et douanières.

 

Deloitte propose un large éventail de services adaptés aux priorités des pays émergents que sont :

 

  • L'optimisation du rendement fiscal dans le cadre de l’élaboration d’une fiscalité de croissance
  • La modernisation des administrations fiscales, l’informatisation des processus déclaratifs et du recouvrement des prélèvements obligatoires
  • L’amélioration de l’efficacité du contrôle fiscal
  • La lutte contre la fraude et l’évasion fiscale.

Agriculture et développement rural

  • Faire de l’agriculture le moteur du développement économique
  • Assurer la sécurité alimentaire et nutrition
  • Accélérer le développement rural et lutter contre la pauvreté
  • Promouvoir une croissance inclusive et durable
  • Stratégie de compétitivité
  • Promotion des investissements
  • Développement et promotion de pôles de croissance agricole
  • Analyse et structuration des chaînes de valeur des filières agricoles
  • Promotion de croissance inclusive et de développement rural

Audit, Contrôle interne & Cartographie des risques

La sécurisation des processus et la mise en œuvre d’un contrôle interne efficace et efficient contribuent à l’atteinte des objectifs de l’organisation et sont essentielles dans la dynamique de performance.

 

Vos enjeux

Assurer la réussite et l'efficacité des politiques et programmes publics, Assurer une bonne gouvernance dans le cadre des planifications et décisions stratégiques

Notre offre

Audit interne et contrôle interne, cartographie et gestion des risques ; Modélisation des processus, élaboration des procédures et du référentiel de contrôle interne ; Accompagnement de la mise en œuvre des dispositifs : formation, organisation et assistance à la mise en place de la fonction audit interne ; Fiabilisation et transparence des comptes publics ; Conception et mise en œuvre de système comptable budgétaire

Développement durable

La mise en place d’une stratégie environnementale efficace suppose un déploiement global et cohérent des politiques publiques, ainsi que la conciliation des considérations économiques immédiates et des considérations environnementales de plus long terme.

Elle s’appuie sur une montée en compétences des acteurs publics, un cadre réglementaire lisible complété par une fiscalité incitative, la mise en place d’outils efficaces de diagnostics et de projections, ainsi qu’une collaboration renforcée avec le secteur privé.

 

Notre offre : 

  • Réalisation d’études et de diagnostics pour l’élaboration d'une stratégie environnementale et développement durable des pouvoirs publics (déchets, pollution, transport, etc.)
  • Evaluation de l’impact environnement et développement durable des politiques publiques
  • Accompagnement à la définition de politiques publiques en faveur du développement durable
  • Animation de groupes de travail intersectoriels pour favoriser l’émergence de politiques cohérentes et partagées

Education, Enseignement Supérieur et Recherche


En 2020, plus de 250 millions d’Africains auront entre 15 et 24 ans. Cette évolution démographique représente un double défi pour les pays : d’une part créer des emplois, et d’autre part doter leur population de compétences pour répondre aux besoins futurs du marché.

La réforme et le développement des systèmes éducatifs est une priorité pour tous les gouvernements afin d’améliorer l’employabilité des jeunes générations, de favoriser l’innovation et l’entrepreunariat et de gagner en compétitivité. 

 

L’enseignement supérieur doit faire face à de nombreux défis :

 

  • Augmenter l’accès à l’enseignement supérieur et satisfaire la demande croissante en inscription
  • Aligner le contenu, la structure et les méthodes d’enseignement des programmes sur les compétences exigées par les futurs employeurs
  • Revoir la gouvernance pour améliorer l’efficacité des organisations et favoriser l’innovation et la réforme
  • Améliorer la qualité de l’enseignement et de l’apprentissage
  • Réviser les cadres réglementaires d’accréditation et d’assurance de la qualité pour renforcer les institutions privées

E-gouvernement et modernisation des administrations


Les politiques de modernisation des administrations ont pour objectif premier le développement de « services publics orientés usagers ». En effet, c’est en mettant le citoyen et l’entreprise au centre de leurs processus que les administrations et gouvernements pourront délivrer une réelle valeur ajoutée. Les technologies de l’information et de la communication sont un pilier de ce défi démocratique, permettant aux gouvernements et administrations locales de gagner en efficacité et en transparence, de simplifier les processus et de réduire drastiquement les coûts. De plus, l’adoption et l’utilisation des TIC sont une des conditions du développement et de la compétitivité.

 

Notre offre :
 
  • Elaboration et mise en œuvre de stratégies d’amélioration de service aux citoyens et aux entreprises
  • Réingénierie des services gouvernementaux et accompagnement de la mise en place des réformes administratives
  • Cartographie des services à développer
  • Création de portails et de services multicanaux (en personne, par téléphone, libre-service)
  • Assistance à la conduite du changement
  • Elaboration et mise en œuvre de programmes d’e-santé, d’e-éducation, d’e-tourisme, etc.
  • Mise en place de guichet unique

Stratégie de compétitivité pays

 
Développement de filières et attraction des Investissements Directs Etrangers :
  • Améliorer l’attractivité des territoires
  • Créer ou renforcer la « marque pays »
  • Développer un climat des affaires favorable
  • Développer des filières à forte valeur ajoutée
  • Créer des emplois et générer de la croissance

 

Notre offre :
  • Benchmarking territorial : analyse du positionnement stratégique d’un territoire
  • Benchmarking sectoriel : analyse du positionnement stratégique d’un ou plusieurs secteurs (industrie et tertiaire), identification des avantages comparatifs
  • Développement et gestion de zones économiques spéciales
  • Evaluation du territoire
  • Préfaisabilité
  • Structure fiscale et cadre réglementaire
  • Modélisation financière
  • Evaluation de la demande
  • Planification du développement
  • Recherche d’investisseurs, Financement, Marketing

 

Marketing territorial et promotion des investissements
 
  • Formulation de proposition de valeur et de stratégie de « marque pays »
  • Création de documentation sur les opportunités d’investissement
  • Ciblage, prospection et accompagnement des investisseurs
  • Amélioration de l’environnement des affaires
  • Analyse et recommandations pour améliorer l’efficacité du cadre institutionnel
  • Analyse du cadre légal et réglementaire, recommandations de réformes prioritaires pour gagner en compétitivité dans les classements internationaux de type « Doing Business »

Tourisme

Faire du tourisme un des moteurs économiques des pays en développant leur patrimoine culturel et naturel tout en préservant l’environnement et les modes de vie traditionnels

 

Stratégie touristique :

Elaboration d’une stratégie de développement du tourisme et des hébergements sur un territoire, Schéma directeur de développement hôtelier/parahôtelier, Analyse de dispositifs d’aide, Diagnostics opérationnels et/ou de marketing, Coaching et formation à la gestion de projets des acteurs publics, Etudes de marché et de faisabilité économique, Analyse de concept-produit, Elaboration de business-plan

 

Montage d’opération : 

Recherche de partenaire (opérateurs/investisseurs), Assistance à maîtrise d’ouvrage, Analyse de baux/contrats de gestion, Conseil juridique, Stratégie FF & E

 

Exploitation 

Assistance à la gestion d’actifs, Revue de procédures, Tableaux de bord, Diagnostics (commercial, gestion, technique, environnemental), Mise en place de systèmes d’informations statistiques, Comptabilité/social

 

Croissance / Arbitrage

Evaluation d’actifs, Assistance acquisition/cession, Assistance à la transmission

Nos références

MINISTERE DE L’ECONOMIE ET DES FINANCES - MINISTERE DE L’INDUSTRIE  - AGENCE MAROCAINE DE DEVELOPPEMENT DES INVESTISSEMENT (AMDI) - INSTITUT ROYAL DES ETUDES STRATEGIQUES (IRES)  - AGENCE DE LOGEMENT ET D’EQUIPEMENT MILITAIRE (ALEM) - CAISSE CENTRALE DE GARANTIE (CCG) - OFFICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE LA PROMOTION DU TRAVAIL (OFPPT) - FONDS HASSAN II POUR LE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL - FONDATION MOHAMED VI DE PROMOTION DES ŒUVRES SOCIALES DE L’EDUCATION / FORMATION - INSTITUT NATIONAL DE LA RECHERCHE AGRONOMIQUE (INRA)