La marca Deloitte cambia de look

Trece años
Ese periodo es el punto en el que la mayoría de los hogares necesitan atención. Las alfombras están gastadas, los colores se deterioran, y la decoración acumulada a través de los años no necesariamente coincide.

Lo mismo pasa con las marcas. Lo que una vez resultó fresco se convierte en un lugar común, o peor, se ve caduco, como una casa con muchas líneas de teléfono pero sin Wi-Fi.

Trece años
Deloitte refrescó su marca por última vez en 2003. Los teléfonos con cámara eran una novedad, Apple introdujo iTunes y Facebook no existía.

El tiempo ha sido amable con el punto verde que salió al mundo ese año. Los tomadores de decisiones ven hoy en día el punto verde y piensan en Deloitte, y viceversa. La comunidad y su pequeño punto redondo han prosperado juntos.

Nuestro propósito –crear un impacto significativo— ha dado a los profesionales de Deloitte un anclaje común al hablar sobre nuestra organización. Aplicaremos los mismos principios a los elementos de soporte de la marca de Deloitte para poder lograr consistencia en la articulación de ésta a través de la comunidad.

Nuestra actualización de la identidad de marca, lanzada el 15 de junio, tiene como objetivo crear una arquitectura y un sistema de identidad sencillos, de modo que, independientemente de dónde se localice geográficamente un cliente, el negocio con el que interactúe, o el dispositivo que use para llegar a los profesionales de la firma, tengan una experiencia consistente y significativa en Deloitte.

Todos los elementos básicos que componen la identidad visual de Deloitte –color, fuentes, imágenes y las aplicaciones en las que residen—han evolucionado. Hemos construido nuestros nuevos elementos de identidad para proveer una experiencia de marca consistente, ya sea en algo impreso, digital, o en un dispositivo móvil; un objetivo que fue un sueño en 2003 pero que ahora es crítico.

La nueva identidad de marca de Deloitte va más allá de los elementos visuales. También guía el tenor de toda nuestra comunicación, hablada y escrita y nos provee con la habilidad para expresar nuestra personalidad de manera auténtica, clara, humana y confiable.

Al igual que la remodelación de un hogar estos cambios ocurrirán de manera gradual. La mayoría de los elementos de la marca y de los materiales estarán en su lugar para finales de agosto. Construir señalizaciones tomará un poco más de tiempo y será realizarán caso por caso.

Estamos construyendo sobre la sólida base de nuestra identidad de marca existente y haciendo una inversión en el crecimiento futuro y el desarrollo de Deloitte como la marca líder en servicios profesionales.

No sabemos qué aparatos de comunicación dominarán nuestras vidas en 13 años, o quizás en cinco. Lo que es verdaderamente indispensable hoy podría echarse a perder rápidamente. Lo que sabemos, sin embargo, es que la importancia de lograr un impacto que valga la pena será duradero. Nuestro propósito es atemporal. Nuestra identidad de marca se continuará modernizando, a medida que se necesite, para asegurar que Deloitte siempre destaque entre nuestros competidores.