Interés general

En este sentido, Deloitte, al ser una organización orientada por un propósito, puede responder y adaptarse de una manera orgánica a las expectativas de sus grupos de interés, manteniendo la relevancia de sus actividades y actuando en favor del interés general de la sociedad. Es por esto que consideramos fundamental rendir cuentas sobre métricas Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG), desde la perspectiva de nuestros servicios, nuestra gente, operación y nuestro impacto en la sociedad.

Servicios

El compromiso de Deloitte con el actuar responsable en los negocios subyace a todo lo que hacemos. Es más que solo hacer lo correcto, se trata de demostrar cómo vivimos nuestro propósito y Valores Compartidos todos los días. Esto se articula en la Declaración del Compromiso con las prácticas de Negocios Responsables, que describe nuestras creencias y los compromisos que hemos asumido para informar nuestra toma de decisiones.

Deloitte ofrece servicios de auditoría y aseguramiento, consultoría, asesoría financiera, asesoría en riesgos e impuestos en todo el mundo, siempre esforzándose por actuar en favor del interés general, ejercer los más altos estándares éticos y brindar servicios de la más alta calidad. A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo estos servicios benefician el interés público.

Auditoría y Assurance

Nuestra firma proporciona servicios de Auditoría y Assurance que sirven al interés general, ya que generan confianza y fomentan la transparencia entre los grupos de interés en el mundo de los negocios a nivel global. Los auditores independientes de Deloitte ayudan al sistema de mercados de capitales a funcionar con mayor confianza, refrendado o expresando opiniones sobre si los estados financieros, los controles internos y los informes regulatorios se preparan de acuerdo con los marcos de información aplicables.

Deloitte se compromete a mejorar constantemente los procesos de auditoría en un proceso de mejora continua, con la aplicación de alta tecnología y con el involucramiento de especialistas en las diversas materias. 

Estas acciones son esenciales para mantener la confianza de los inversionistas y brindar estabilidad a los mercados financieros globales y locales. Un ejemplo relevante es el desarrollo de Levvia, una herramienta que permite a nuestros profesionales realizar auditorías de calidad en empresas privadas y poco complejas de forma muy eficiente.

En Deloitte, realizamos inversiones continuas en nuestros procesos de transformación, innovación, tecnología y talento especializado, enfocados a nuestros procesos de mejora continua de calidad, que nos permiten seguir liderando la profesión en el mercado de auditoría externa en la región.

Consultoría

Nuestra Firma ayuda a las organizaciones a tomar medidas decisivas, a innovar y transformar su negocio y lograr resultados sostenibles. Nuestros profesionales trabajan junto a organizaciones públicas y privadas en todas las industrias, para ayudar a desarrollar e implementar estrategias que les permitan abordar sus desafíos más complejos.

Para cumplir con estos objetivos, implementamos distintas herramientas, como Margin Plus, una herramienta que ayuda a tomar acciones sostenibles que permitan capturar ahorros, mejorar los márgenes y asignar estratégicamente recursos a iniciativas de crecimiento. De igual forma, bajo Adaptive/Cloud, se desarrollaron, entre otras, tres herramientas: Universal Banking Accelerator, Insurance Accelerator y Universal Pharma Accelerator, que ayudan a los líderes de estas industrias a tener mejor información para la toma de decisiones clave y definir planes para sus negocios.

Asesoría en Riesgos

En un mundo en constante y acelerada evolución, ayudamos a las empresas a gestionar los riesgos con soluciones de Controles Internos, Riesgo Cibernético y Estratégico, y Soporte Regulatorio. Los profesionales de Asesoría en Riesgos se conectan con los desafíos complejos y únicos de los clientes, lo que les permite lograr resultados positivos, crecimiento sostenible y un impacto social positivo.

Como parte de nuestra oferta sobre cambio climático y soluciones de sostenibilidad, estamos comprometidos con guiar a las organizaciones hacia futuros más sostenibles.

De igual forma, Deloitte Cyber asesora, implementa y opera un portafolio integral de soluciones cibernéticas para anticipar y prepararse para los riesgos cibernéticos del futuro. Los ciberataques están en aumento con una creciente persistencia y sofisticación. Deloitte Cyber ayuda a las organizaciones a identificar sus riesgos, prepararse y detectar las amenazas, fortalecer y proteger sus entornos, y, lo que es más importante, responder y recuperarse.

Desde la práctica de Asesoría en Riesgos se han creado herramientas tecnológicas que han mejorado nuestra oferta de servicios como Stress engine, que tiene como objetivo mejorar el proceso de toma de decisiones, el cumplimiento regulatorio y la gestión del binomio riesgo-retorno. De igual forma, se desarrolló DataChecker, una herramienta basada en Data Analytics, que permite apoyar el monitoreo continuo y recabar indicadores a lo largo del flujo de trabajo, rompiendo con los silos organizacionales.

Asesoría Financiera

Nuestro equipo provee estrategias y servicios a nuestros clientes en cada fase del ciclo económico de sus negocios. Contamos con expertos en el desarrollo de estrategias financieras que ayudan a agregar valor a las empresas y a sus accionistas. 

Los asesores forenses de Deloitte ayudan a las organizaciones y gobiernos a combatir el fraude, los delitos económicos y financieros. Ayudamos a nuestros clientes a identificar y responder proactivamente a la malversación, implementar sistemas para monitorear y detectar problemas, y abordar incidentes de manera rápida y eficiente.

Con el objetivo de prestar los mejores servicios, hemos incorporado Data Analytics, que ha permitido optimizar el tiempo que se invierte en procesos y mejorar la calidad del análisis de la información que le brindamos a nuestros clientes. De igual forma, dentro de los servicios de investigación forense, se implementó Voice Analytics, que, en procesos de contratación de talento, ayuda a reconocer qué candidatos a una posición dentro de las organizaciones pueden llegar a ser confiables para, de esta forma, mitigar riesgos.

Impuestos y Servicios Legales

Deloitte ayuda a las empresas y a las personas físicas a cumplir con las obligaciones fiscales, guiándolos a través de leyes fiscales nacionales e internacionales, las cuales pueden ser complejas o cambiar rápidamente.

Estos esfuerzos promueven un mayor nivel de cumplimiento tributario, el fomento de la buena gobernanza fiscal, la transparencia y la cooperación, y la reducción del número de disputas fiscales al permitir su resolución y facilitando la recaudación de ingresos por parte de las autoridades fiscales de todo el mundo. Todos estos son componentes vitales de un sistema tributario eficaz que apoye los cimientos de la sociedad.

De igual forma, nuestro equipo de legal ofrece asesoría de la más alta calidad en las diversas transacciones comerciales que nuestros clientes lleven a cabo, incluyendo la asesoría legal en la estructuración, elaboración, negociación y cierre de dichas operaciones.

En términos de innovación, en las prácticas de impuestos continuamente implementamos herramientas utilizadas a nivel global, y desarrollamos y ponemos en marcha múltiples herramientas para apoyar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y aduaneras de nuestros clientes, entre ellas, destacamos Digital Tax Analyzer y Dtrade Insight, las cuales permiten realizar análisis detallados de indicadores fiscales y de comercio exterior. La evolución de la tecnología aplicada en materia tributaria nos obliga a estar a la vanguardia en el desarrollo de herramientas tecnológicas de aplicación general y ad hoc, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

Gente

Deloitte contrató a casi 1,404 profesionales en Spanish Latin America, y sigue comprometido con el desarrollo de líderes en todos los niveles de la organización. Estimamos que el total de horas de aprendizaje para el año fiscal 2021 fue de 93 horas por profesional.

Nos esforzamos por proporcionar una cultura inclusiva en el lugar de trabajo, respaldada y cimentada en el respeto, porque creemos que trabajar y aprender con personas de diferentes orígenes, culturas y estilos de pensamiento ayuda a nuestra gente a convertirse en mejores profesionales y líderes en sus carreras en Deloitte y más allá de nuestra organización.

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Sociedad

Deloitte se compromete a tener un impacto significativo para la sociedad. A través de WorldClass nos estamos centrando en mejorar la calidad de la educación, desarrollar habilidades laborales y promover el emprendimiento en Latinoamérica, con el objetivo de impactar a 5 millones de personas para 2030.

A través de nuestras Iniciativas de Impact EveryDay, también hemos sido contundentes al proporcionar y promover el apoyo necesario a las comunidades para responder a la pandemia del COVID-19.

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Operaciones 

El compromiso de Deloitte con la sostenibilidad nos impulsa a gestionar nuestras operaciones de manera responsable y defender iniciativas ambientalmente sostenibles en toda la organización y en la cadena de suministro a nivel regional.

Creemos que debemos liderar el camino para construir un mundo mejor, más fuerte y sostenible. WorldClimate, la estrategia de cambio climático de Deloitte, se formuló en el año fiscal 2020, para enfocar a la organización en la toma de decisiones climáticas responsables. Cuatro pilares sustentan la dirección estratégica de esta iniciativa:

1. Lograr cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para 2030;
2. Abordar las políticas y procedimientos internos de Deloitte para alinearse con sus objetivos climáticos;
3. Educar e inspirar a las personas de Deloitte para que actúen de manera responsable en materia de cambio climático; y
4. Trabajar con los ecosistemas para crear un impacto colectivo.

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