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Análisis
El Buen Fin 2017
Un desafío anual para tiendas, bancos y asociaciones
Presentamos la cuarta edición de nuestra encuesta El Buen Fin 2017, que muestra datos relevantes sobre la experiencia de compra, forma de pago, promociones y descuentos, análisis y comparación de precios. En esta edición destacan las ventas en línea como grandes ganadoras de esta edición de El Buen Fin.
Por segundo año consecutivo entrevistamos a organizaciones detallistas, establecimientos, instituciones bancarias y medios de pago y asociaciones de comerciantes para conocer su opinión y los resultados obtenidos durante El Buen Fin 2017, aportando de esta forma un panorama completo sobre este evento digital.
Principales hallazgos:
- Un factor desafortunado y que pudo haber incidido directamente en el ánimo de los consumidores fueron los sismos de septiembre pasado, lo cual podría ser una de las razones por la que las ventas durante los días de ofertas fueron por 94,000 mdp, cifra menor a los 100,000 mdp esperados.
- Los consumidores comienzan a mostrar mayor confianza en la comodidad que les ofrecen las ventas en línea.
- Las ventas generadas por este medio registraron ingresos por 2,484 millones de pesos, lo cual representó un incremento de 43% respecto a lo que se generó durante el mismo periodo de 2016.
- La mayoría de los entrevistados reportaron incrementos en sus ventas con respecto a la anterior edición de El Buen Fin.
- Los supermercados dieron a conocer un crecimiento con bajo dígito.
- El pago de contado o con tarjeta de débito fue la forma de pago empleada por 56% de los compradores.
- Muchos consumidores investigaron en línea para después realizar sus compras en tiendas físicas según lo aportado por Tiendeo, portal de ofertas y catálogos online geolocalizados quien reportó en su estudio de El Buen Fin un incremento del 93 por ciento en las visitas en su portal de internet, lo cual deja ver a un consumidor mucho más interesado en planear sus compras de manera inteligente.
- Para mayor información consulte: https://www.tiendeo.com/info/es_mx/wp-content/uploads/2017/12/Tiendeo_Mexico_Informe_post_Buen_Fin.pdf
- 69% de los encuestados señalaron que, efectivamente, El Buen Fin les continúa ayudando a ahorrar y/o planear mejor sus compras de Navidad.
- Al menos 64% de los entrevistados, comparó precios entre diferentes tiendas antes de comprar.
PDF, 30 págs. Diciembre 2017.
Entrevista Imagen Empresarial con Rodrigo Pacheco
Erick Calvillo, socio líder de la Industria de Consumo de Deloitte, habla acerca del estudio de El Buen Fin 2017, en cual explica que no se alcanzó la meta en cuanto a recaudación, ya que se logró una cifra de 94 mil mdp, de los 100 mil mdp presupuestados.
Por otro lado, también se hizo un comparativo con el año anterior y del crecimiento de las ventas a través de internet, donde señalan que 57% de las personas, buscó previamente en internet los productos, antes de realizar sus compras.
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