Cómo gestionar cisnes negros 

El riesgo que más me preocupa es aquel que no conozco.

Cuando hablamos de cisnes negros nos referimos a eventos que son impredecibles o improbables, que tienen gran impacto socioeconómico y sus efectos son de gran escala. Estos fenómenos también afectan a las organizaciones a corto y largo plazo, es entonces cuando surge la pregunta: ¿Cómo podemos gestionarlos?

René Nájera, Socio de Estrategia y Marca de Asesoría en Riesgos en Deloitte, en entrevista nos responde esta pregunta y nos comparte su experiencia en gestión de riesgos para poder detectar signos de alerta.

“El reto en las organizaciones es poder leer correctamente los datos y signos en sus dinámicas que pueden dar pauta a estos sucesos… Si las causas son por factores externos y se tiene poco control, es más probable que sea un cisne negro; pero si las causas son por factores internos y se tiene mucho control, es poco probable que lo sea”.

A diferencia de la gestión de riesgos tradicional, la cual se basa en probabilidad y variables conocidas, los cisnes negros tienen un comportamiento irregular, por lo que su predictibilidad es retrospectiva. Un ejemplo reciente de cisne negro que todos hemos vivido es la pandemia por COVID-19.

¿Quieres saber más? ¡Escucha nuestra entrevista completa y descubre todo sobre cómo se gestionan los “cisnes negros”!