Ser sustentable no es solo para grandes empresas

Ciudad de México, 20 de marzo de 2019.

Todas las empresas, si es que quieren permanecer en el largo plazo, deben incluir, en su plan de negocio, una estrategia que les permita, a cada una, desde su trinchera y de acuerdo a sus posibilidades, tener una gestión adecuada de sus recursos, no solo en lo que se refiere a las contribuciones ecológicas o sociales, sino también en cuanto a las condiciones de sus colaboradores.

Ser sustentable no es solo plantar árboles, realizar donativos o generar iniciativas aisladas. Se trata de una visión mucho más amplia de negocio, basada en las acciones en favor del bienestar común, de los colaboradores y del medio ambiente.

Una estrategia de sustentabilidad permite mayor eficiencia en los procesos y una gestión sólida de la organización. Se trata también de un comportamiento ético, de fortalecer las relaciones con terceros (proveedores, consumidores, clientes, etc.) y, sobre todo, de identificar y gestionar riesgos.

Para establecer una estrategia de negocios sustentable, no importa el tamaño de la empresa ni los recursos económicos con los que cuente; lo más relevante es alinear su giro y operación a esta visión de bienestar común. El punto de partida es conocer quién eres, entender a dónde vas y cómo generas valor agregado con la operación de tu negocio.

Una labor que no tiene fin

Las empresas son entidades sociales que contribuyen al bienestar común, generan empleo y desarrollo, promueven la competencia sana y cumplen con sus obligaciones fiscales, entre otras cuestiones. Sin embargo, esto no necesariamente las hace sustentables.

¿Cómo mejoro mi eficiencia a través de la sustentabilidad? ¿Cómo me hago más fuerte frente a mis clientes o inversionistas? Son algunas reflexiones que sirven como punto de partida para elaborar un modelo de negocio sustentable y que sea exitoso en el largo plazo.

Ahora bien, ¿se puede, por ejemplo, ser una empresa socialmente responsable y al mismo tiempo mantener precios accesibles? Por supuesto. Ser socialmente responsable no significa dejar las ganancias a un lado. El ingreso no está peleado con las contribuciones al bienestar social o el cuidado del medio ambiente, por el contrario, esto ayuda a incrementar ventas y a mejorar la reputación.

Todas las empresas deben trabajar con la idea de que la sustentabilidad representa valor para el negocio y para sus grupos de interés. Nos hace mejores, nos ayuda a alinear expectativas y contribuye a mejorar nuestro país.

La sustentabilidad no tiene fin y está directamente relacionada con la innovación. Es un ciclo de mejora continua que deja siempre espacio para mejorar y crecer.