Estrategia

Retos

El mercado ha evolucionado, el consumidor es más crítico y exigente, los canales son cada vez más competidos y el crecimiento de las empresas requiere cada vez más una dirección estratégica y clara para tener éxito en el relacionamiento con sus clientes, en su portafolio de productos y rentabilidad. Ayudamos a nuestros clientes en tópicos como:

• Definición de la ruta al mercado
• Incremento en la efectividad y eficiencia comercial
• Mejora en el relacionamiento del cliente y su atención a través de los canales
• Diseño y ejecución de precios más eficiente
• Revisión de estrategia corporativa
• Focalización de esfuerzos e inversiones en innovación

Nuestro enfoque de solución

El pensamiento estratégico ligado a la capacidad de ejecución son el principal valor que entregamos al cliente con la profundidad de conocimiento que cada industria requiere.

La evolución digital y el desarrollo de capacidades omnicanal son parte fundamental de la estrategia, componentes base de las soluciones que podemos plantear en complemento a nuestros servicios de estrategia.

• Generamos opciones estratégicas y diseño de capacidades para implementación
• Diseño e implementación de estrategia ejecutable digital y omnicanal
• Opciones estratégicas y redefinición de las directrices rectoras del negocio
• Transformación de la experiencia del cliente 
• Transformación de la estrategia y ejecución comercial
• Innovación en el modelo de ingresos, portafolio de productos, servicios, canales y marcas
• Dimensionamiento, identificación y segmentación de nuevos clientes y mercados potenciales

Nuestro impacto

Colaboramos en trabajos de estrategia para los clientes con representación significativa en diversas industrias, incluyendo Servicios Financieros, Negocios de Consumo, Venta al Detalle, Medios, Manufactura, Automotriz, Banca y Seguros; logrando incrementos en ventas y optimizando los recursos desde el primer año de implementación.