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Riesgo Estratégico y Reputacional

En el entorno de negocios y económico actual, los riesgos no son una cuestión de “si” sino de “cuándo” van a pasar. Ante este reto, en la práctica de riesgo estratégico ayudamos a crear y/o robustecer las capacidades de las compañías y, de sus principales líderes y personal clave, para responder exitosamente a las situaciones que amenazan la estabilidad o incluso la permanencia del negocio.

El éxito de una gestión de riesgos no lo medimos únicamente como la capacidad para salir “bien librado” (con las menores afectaciones posibles) sino como la capacidad para salir fortalecido, brindando una ventaja competitiva. Ofrecemos soluciones innovadoras y prácticas en torno a la gestión de riesgos estratégicos, el manejo de crisis y los riesgos de marca y reputación.

Riesgo Estratégico

Ayudamos a establecer acciones concretas y medibles para gestionar riesgos que aumenten la certeza sobre el logro de objetivos estratégicos.

Esto incluye principalmente herramientas para tomar los riesgos apropiados.

Riesgo Estratégico
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Gestión de la Marca y Reputación

Proporcionamos una solución integral (end-to-end) para gestionar y medir continuamente la marca, la reputación y la experiencia del cliente, apoyando a generar las herramientas y los conocimientos necesarios para lograr una mejor resiliencia de marca y reputación, diferenciación de mercado y un posicionamiento estratégico.

Una experiencia satisfactoria del cliente preserva y mejora el valor de marca, de la reputación, crea resiliencia y partes interesadas emocionalmente conectadas con la marca y con una percepción positiva de la organización.

Reputación y Marca
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Gestión de Crisis

Ayudamos a mejorar el conocimiento de las capacidades para gestionar eventos que pueden resultar en una crisis. Diseñamos soluciones prácticas que le permitan tomar decisiones ágiles y oportunas a los líderes de la organización en momentos de incertidumbre y presión que suponen una situación de crisis y recuperarse lo más pronto posible de la situación.

Retamos las habilidades del equipo directivo y de la organización a través de ejercicios de simulación para los escenarios más relevantes que puedan detonar una crisis, generando así un proceso de mejora continua.

Gestión de Crisis
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Más información

Israel Zagal

Israel Zagal

Director Nacional de Asesoría en Riesgos

Con más de 22 años en Deloitte, sus principales áreas de competencia son: Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC), Control Interno, Administración de riesgos y Auditoría Interna. Ha atendido clientes pr... Ver más

René Nájera

René Nájera

Riesgo Estratégico

Socio en la práctica de Riesgo Estratégico de Deloitte México. Tiene más de 13 años de experiencia en el Área de Asesoría en Riesgos y más de 7, especializado en temas de administración de riesgos. Re... Ver más