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Análisis
Shifting to a Shared Services Organization
Consolidate through adaptation
En los últimos años, las organizaciones han sacado provecho de los servicios compartidos. Sin duda, convertir a las actividades administrativas en una operación centralizada ha logrado tanto reducir costos como mejorar la calidad del servicio.
En este sentido, las unidades de negocio se centran en lo que realmente importa: la satisfacción de los clientes y desarrollar nuevos productos y servicios para mantener una ventaja competitiva.
La presente investigación de Deloitte, pone a su alcance siete cuestiones que se deben considerar al momento de evaluar la manera de conseguir un mayor valor de negocio a partir de los servicios compartidos. Lo invitamos a conocerlas, estamos seguros que esta información será de utilidad en su organización.
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