Encuesta Global de Shared Services 2015

Resumen Ejecutivo

De acuerdo a la última encuesta global de Deloitte, las organizaciones están incrementando la expansión de sus Shared Services, demostrando un éxito general y mayores beneficios en su organización. Las compañías están buscando multi-funciones en los centros de Shared Services (CSC) desde su creación, muchos están evitando completamente los centros de una sola función.

Los reportes basados en más de 1,000 CSC, en donde los encuestados reportaron que los CSC con más de tres funciones se han incrementado en más de 40 por ciento en comparación con la encuesta de hace dos años. Adicional, el 71 por ciento de los encuestados continúan buscando incrementar el número de funciones en sus CSC en un futuro.