Servicios

¿Qué son los Servicios Compartidos?

Diferentes negocios, un solo soporte

Las compañías enfrentan continuamente diferentes presiones que las obligan a mejorar los niveles de servicios, reducir costos y mejorar sus controles.

Para resolver esta situación, las empresas en México han recurrido desde hace varios años a los servicios compartidos (SC), un modelo operativo en el cual una entidad se especializa en brindar un servicio altamente transaccional para distintas unidades de negocio (UN) a fin de reducir costos, consolidar funciones administrativas y evitar la duplicación de esfuerzos.

Lo invitamos a revisar este material donde usted encontrará mayor información sobre los tipos de procesos que pueden trabajarse bajo el esquema de SC, los costos y beneficios que representa, así como algunas recomendaciones para procurar su buen funcionamiento.

PDF. 12 págs.