Análisis

Encuesta Latinoamericana de Centros de Servicios Compartidos 2023

Hallazgos y tendencias de los Centros de Servicios Compartidos

La primera encuesta Latinoamericana de Deloitte sobre centros de servicios compartidos nos refleja la resiliencia y aprendizaje que se generó en estos centros durante la pandemia, demostrando que el trabajo remoto, así como la centralización y automatización de procesos llegaron para quedarse.