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¿Qué saben los datos sobre las personas?
A veces, no pensamos en los datos como un factor que nos permita responder a la pregunta: "¿Tendré las habilidades adecuadas para hacer mi trabajo en el futuro?". Una institución financiera, supervisada por el gobierno canadiense, se asoció con Deloitte para averiguar si podían hacerlo.
Según el Instituto Brookfield de la Universidad de Ryerson, 42 % de los empleos en Canadá corre un alto riesgo de necesitar de una nueva capacitación en las próximas dos décadas. Con esa proyección en mente, nuestro cliente buscó a Deloitte para preparar a su fuerza laboral para el futuro, mediante la identificación de vías innovadoras, para invertir en mejorar las habilidades de su gente.
“¿Cómo podemos formar personas que estén preparadas para el futuro?”. Deloitte trabajó, junto con el departamento de Recursos Humanos, para llevar a cabo una serie de talleres para obtener datos que generarían una solución y un plan de acción personalizados.
Pero eso era solo una parte de la ecuación.
“¿Tendré las habilidades adecuadas para hacer mi trabajo en el futuro?”.
“El cliente atrae a los expertos”, señaló Stephen Harrington, Director de Capital Humano en Deloitte Canadá. “Cuando se trataba sobre el futuro del trabajo, realmente querían que Deloitte les dijera algo que no habían escuchado antes”.
Conectar los datos con el problema humano que representa la transformación de la fuerza laboral fue la clave.
No es ninguna sorpresa que, para el cliente, el análisis de datos fuera una de las principales capacidades que debían tener. Para satisfacer esa necesidad y desarrollar esa capacidad, Deloitte colaboró con ellos, para construir e implementar una academia de alfabetización de datos.
“A veces no pensamos en que los datos puedan resolver un problema como, por ejemplo: ‘¿Podré mantener mi trabajo?’, pero este cliente realmente se adelantó a la curva cuando pensó en las habilidades futuras”.
El Consejo del cliente también tomó nota y amplió su planificación estratégica para incluir los datos que manejaba Recursos Humanos.
Deloitte Canadá espera continuar su trabajo con el Departamento de Recursos Humanos del cliente.
“Fuimos vistos como un asesor de confianza, capaz de conectar al cliente con el conocimiento correcto: ese es el valor de la red de Deloitte”, concluyó Stephen.
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