Artikkel

Er du klar for tilkoblede butikker?

Omlegging av butikkporteføljen ved hjelp av teknologi

Framtidens butikk

Hvordan vil framtidens butikk være? Dette er et av de smarteste spørsmålene en detaljist kan spørre seg i dag, og også et vi hører ofte. Når folk flest tenker på tilkoblede butikker ("connected stores") ser de for seg iPads, interaktive skjermer, smarte speil og tilpassede visninger. Interessant nok er det slik at hvis du går inn i en butikk som har alt dette fenomenale datautstyret, er det sjelden å se at folk bruker det. Det er fordi det ikke alltid dekker et behov hos folk, selv om det ser aldri så fint ut. Mange butikkdrivere eller detaljister gjør denne feilen, det vil si installerer teknologi som kundene deres ikke bryr seg om.

Men det er noen som gjør det riktig!

 

Tenk som en vitenskapsmann

Hva om vi sier at den mest verdifulle teknologien du kan skaffe deg i butikken din, ikke nødvendigvis er teknologi som kundene dine kan se? Faktisk vil den mest verdifulle teknologien ikke en gang være merkbar for kundene. I dag utformer de fleste butikkeiere butikkene sine uten data. De tenker kreativt, og antar at de ikke har den informasjonen de trenger til å ta datadrevne beslutninger om tradisjonelle butikker. Men tidene forandrer seg.

Amazon.com og Alibaba tar utgangspunkt i en datadreven og vitenskapelig tilnærming i de nye butikkene sine. Teknologien de bruker samler inn data som hjelper dem å ta informerte beslutninger om hvilket butikkonsept de skal velge. Vi tror det er mye å lære av denne tilnærmingen.

Connected stores

Er du klar for tilkoblede butikker?

Last ned rapporten her

Formålet med framtidens butikker

Vi slo oss sammen med noen av de smarteste fagfolkene på området, og skrev en rapport om funnene som ledere kan ta utgangspunkt i når det gjelder å besvare spørsmål som:

– Hva vil formålet med butikker være i framtiden?

– Hvilken rolle vil teknologi spille i mine butikker?

– Hvordan skal jeg legge om butikkporteføljen jeg har i dag?

 

Last ned rapporten for å lese mer om framtiden innen detaljhandel, og hvordan du kan utnytte teknologi i butikken for å ta smarte, data-drevne beslutninger som vil hjelpe deg med å legge om hele butikkporteføljen til tilkoblede butikker.

Deloitte Consumer

Les mer om vår handel- og industrigruppe

Hold deg oppdatert
Var denne siden nyttig?