global powers of retailing 2017

Perspektiv

Detaljhandel vokser til tross for økonomisk nedgang

Global Powers of Retailing 2017

Den internasjonale detaljhandelen vokser, men usikkerhet om frihandelsavtaler og antiglobalisering truer i horisonten.

Selv om den globale økonomien er preget av usikkerhet og måtehold, må fremdeles verdens 7,5 milliarder forbrukere ha klær på kroppen og mat på bordet. Dette viser rapporten «Global Powers of Retailing», som analyserer de 250 største forhandlerne i verden. Samlet omsetning er på 4,3 billioner dollar, noe som utgjør en vekst på 5,2 prosent. Antiglobalisering og politiske omveltninger setter imidlertid varehusene under press.

– Listen over verdens største forhandlere viser en bransje som er presset av svak økning i forbruket. Det går heldigvis ikke nedover, men fremgangen har et langsomt tempo. Tendensen er ventet å fortsette i 2017, sier Torgeir Dahle, partner i Deloitte.

Spesielt proteksjonisme og antiglobalisering bidrar til å sette detaljhandelen under press, mener Dahle:

– De største forhandlerne har vanligvis en internasjonal leveransemodell hvor de både kjøper og selger i store deler av verden. Det har derfor stor betydning når frihandelsavtaler står i fare eller land begynner å innføre proteksjonistiske tiltak. Det er en ny situasjon som skaper usikkerhet gjennom hele verdikjeden.

 

Mer om rapporten

Årets utgave av «Global Powers of Retailing» er den 20. i rekken og tar for seg de 250 største forhandlerne i verden på bakgrunn av offentlig tilgjengelige tall for finansåret 2015 (FY2015, gjelder til og med juni 2016). Rapporten analyserer virksomhetenes resultater på tvers av regioner og kanaler, og gir dessuten innsikt i verdens 50 største e-forhandlere og de 50 raskest voksende forhandlerne.

 «Global Powers of Retailing» er imidlertid mer enn bare en liste. Rapporten byr på en utsikt for den internasjonale økonomien og anslår hvordan trender, inkludert globalisering, deflasjon og råvarepriser, vil påvirke vekst og disrupsjon innen detaljhandel det neste året.

 

Kunsten å tekkes kundene

Rapporten diskuterer også hvordan kunsten og vitenskapen bak kundeengasjement via riktig teknologi kan hjelpe forhandlere med å lage nye og spennende opplevelser – og dermed styrke kundelojaliteten. De fem trendene som blir nevnt er ikke nye, men det interessante for 2017 er at det som en gang var futuristisk nå er virkelighet.

Innovatører innen detaljhandel vet at teknologi ikke lenger bare utfyller handleopplevelsen – det har blitt grunnleggende. Teknologi alene er derimot ikke nok. Kundene ser etter nye og overraskende produkter og opplevelser.

 

5 trender for kundeengasjement

  • Endring i preferanse: Mindre er mer. Kundene definerer seg selv i mindre grad basert på hvor mange ting de eier og mer basert på livsstil som er muliggjort av ting og opplevelser
  • Endring i preferanse: «Følger»-økonomien. Kundene leter etter opplevelser og produkter som gjenspeiler den personlige merkevaren de promoterer i sosiale medier
  • Endring i format: «Forhandlerisering» av verden. Skaperbevegelsen, delingsøkonomien og andre faktorer gjør det stadig mer utfordrende å definere hva en forhandler er og gjør
  • Endring i format: On-demand-shopping. Relevans blir bestemt av forhandlernes evne til å treffe on-demand-tankesettet til den moderne kunden
  • Endring i forventning: Eksponentiell levemåte. Eksponentielle teknologier endrer vår levemåte og hvordan vi handler
Les rapporten

Tidligere utgaver av «Global Powers of Retailing»

Global Powers of Retailing 2016: Navigating the new digital divide

The 19th annual Global Powers of Retailing identifies the 250 largest retailers around the world based on publicly available data for fiscal 2014 (encompassing companies' fiscal years ended through June 2015), and analyzes their performance based on geographic region, product sector, e-commerce activity, and other factors. It also provides a look at the world's 50 biggest e-retailers.

Global Powers of Retailing 2015: Embracing Innovation

The 18th annual Global Powers of Retailing identifies the 250 largest retailers around the world, and analyzes their performance based on geographic region, product sector, e-commerce activity, and other factors. It also provides a look at the world's 50 biggest e-retailers. In addition, the report considers strategies retailers are taking to cope with disruptive change in the industry, provides an overview of the global economy and how it will impact the retail sector, and discusses "Q Ratio" which is a way of measuring non-tangible business assets.

Global Powers of Retailing 2014: Retail Beyond begins

The 17th annual Global Powers of Retailing report identifies the 250 largest retailers, examines trends for retailers to consider as they plan their growth strategies, provides a global economic outlook, and discusses "Q" ratio. This edition also includes a section on “Retail Beyond,” which takes a provocative look at how existing technologies could conceivably converge and further transform the already complex relationship between retailers and consumers. In addition, the 2014 report marks the first appearance of the Top 50 E-retailers list.

Global Powers of Retailing 2013: Retail beyond

The 16th annual Global Powers of Retailing report identifies the 250 largest retailers, provides a global economic outlook, and discusses "Q" ratio. It also includes a section on "The Future of Retail," which examines the industry impact as consumers seek an integrated shopping experience across channels – and in some cases across geographies – causing some retailers to be put to the test.

Var denne siden nyttig?