Artikkel

Leietakeropplevelsen må revolusjoneres

2020 Commercial Real Estate Outlook

Les om hvordan selskaper i det kommersielle eiendomsmarkedet (CRE) prioriterer leietakeropplevelser og bruker avansert teknologi for å bidra til økt effektivitet, identifisering av risiko og vekst.

Helt siden den kommersielle eiendomsbransjen oppsto, har beliggenhet, beliggenhet og beliggenhet vært det tradisjonelle mantraet. Men ikke nå lenger. I vår rapport om smarte bygg fra 2016, forutså vi at det nye mantraet ville bli beliggenhet, informasjon og analyser. Nå har utviklingen i bransjen kommet enda lenger. Når vi ser framover i 2020 og danner oss et bilde av neste tiår, vil de mest vellykkede kommersielle eiendomsselskapene antakelig holde seg til følgende mantra: beliggenhet, opplevelse og analyser.
 

Behov for allianser med smarthusteknologiselskaper

I løpet av de fem siste årene har vi i vår årlige “outlook series” analysert utviklingen i den kommersielle real estate-bransjen og endringer i økosystemet. I utsiktene for 2019 la vi vekt på institusjonelle investorers økende preferanse for selskaper som investerer i teknologi for å gjøre byggene framtidsrettede.Vi pekte også på endrede kompetansemodeller og behovet for å danne allianser med smarthusteknologiselskaper (proptech) for å gripe mulighetene i et eiendomsmarked preget av raske endringer. Når vi ser på milepælåret 2020 er det blitt viktig for real estate-selskapene å prioritere leietakernes og brukernes behov, gitt teknologiens økende innflytelse og endrede kundepreferanser.

 

Hovedfunn

  • Leietakernes preferanser er i endring grunnet økende urbanisering og globalisering, endrede krav i arbeidsstyrken, som for eksempel når det gjelder arbeidssted og -område, og teknologiutvikling som kunstig intelligens (AI) og Tingenes Internett (IoT).
  • De fleste respondentene rangerte leietakeropplevelse øverst. Likevel er ikke digital leietakeropplevelse en kjernekompetanse.
  • Lederne erkjenner at fordelene med IoT og AI-teknologi ikke er begrenset til leietakeropplevelse. Disse teknologitypene kan også øke driftseffektiviteten og redusere kostnadene. 
     

Utsiktene for 2020 er basert på en undersøkelse med 750 kommersielle real estate-ledere – eiere/drivere, utviklere, meglere og investorer – i ti land i løpet av sommeren 2019, for å vurdere hvordan, og i hvilken grad, ny teknologi og analysemuligheter kan hjelpe lederne med å fatte mer informerte beslutninger vedrørende beliggenhet og skape en mer minneverdig leietakeropplevelse i løpet av de neste 18 månedene.

2020 Commercial real estate outlook

Last ned her


* Deloitte bruker opplysninger om din bruk av våre digitale kanaler (hjemmesider, nyhetsbrev, påmeldingsskjema m.m.) og seminardeltakelse for å få innsikt i hvilke av våre tjenester som kan interessere deg.

Du kan når som helst enkelt trekke tilbake samtykket du gav oss ved å melde deg av vårt nyhetsbrev via linkene du finner nederst i tilsendt mail, eller ved å sende oss en melding via vårt kontaktskjema.

Utfyllende informasjon om hvordan Deloitte behandler personopplysninger finnes i vår personvernerklæring.

Var denne siden nyttig?