Artikkel

Merkevaretrender som kan hjelpe toppledelsen med å navigere i ukjent terreng    

Deloitte Global Marketing Trends 2020      

Hva skal til for å lykkes i fremtiden når du samarbeider med markedsføringsfunksjonen? Syv nye trender kan hjelpe Chief Risk Officers og kolleger i toppledelsen med å navigere i ukjent territorium på en mer effektiv og til slutt mer menneskelig måte.

Dagens bedriftsledere vet at digitale teknologier har potensialet til å endre nesten alle aspekter av vår verden. Organisasjoner utforsker avansert analyse, kunstig intelligens (AI), cloud computing og tingenes internett (IoT) - og mange ser tidlige gevinster.

Med Deloittes aller første Global Marketing Trends-rapport, forsøkte forskerne våre å svare på et stadig mer presserende spørsmål: Hvordan kan organisasjoner bringe autentisitet til den digitale tidsalderen og samtidig kultivere menneskelige forbindelser?

Gjennom intervjuer med fageksperter over hele verden, identifiserte Deloitte syv temaer som virksomheter kan vektlegge de neste 18 til 24 månedene for å bygge en mer menneskesentrert virksomhet.

I en tid hvor samarbeid med toppledelsen er mer kritisk enn noensinne, er rapporten designet for å gi innsikt ikke bare til markedsdirektøren (CMO), som eier kunderelasjonene, men til alle lederne på toppen; fra administrerende direktør (CEO), som presenterer en samlende visjon, til finans- og økonomidirektøren (CFO), som vurderer finansielle prioriteringer, til risikodirektøren (CRO), som fører tilsyn med risikostyringen, og IT-direktøren (CIO), som muliggjør dataanalyse, og HR-direktøren (CHRO) som definerer talentstrategien.

 

Deloitte Global Marketing Trends 2020 - Risks and Opportunities

Last ned rapporten her

Syv globale trender fra 2020

  1. Genuin ledelse med utgangspunkt i formål (purpose). Selv om konseptet merkevareformål ikke er nytt, er det viktigere enn noen gang for å dirigere strategiske valg i hele organisasjonen.
  2. Hev den menneskelige opplevelsen. Brukt omtenksomt, kan teknologi bedre koble organisasjoner med sine kunder, samarbeidspartnere og medarbeidere.
  3. Utnytt fusjonen. Tradisjonelle grenser mellom organisasjoner og næringer forsvinner. Følgelig flytter merkevarer seg fra å være isolerte enheter til å være medlemmer av økosystemer som kan imøtekomme kundebehov mer helhetlig.
  4. Forsterk forbrukerdeltakelsen. Teknologi har skapt nye muligheter for forbrukere, innbyggere og lokalsamfunn til å engasjere seg direkte i å forme, påvirke, bygge og samskape merkevarer.
  5. Ivareta tillit til virksomheten. Kunder, regulatorer og media forventer at merkevarer skal være åpne, ærlige og konsistente på tvers av alle aspekter av virksomheten - fra produkter og kampanjer til arbeidskultur og relasjoner med samarbeidspartnere.
  6. Sørg for smidighet i hele organisasjonen. Ledende merkevarer omstrukturerer markedsføringsfunksjonene sine, utnytter kraften til sanntidsdata og digitale plattformer og bruker denne innsikten til å designe mer personlige og menneskelige opplevelser, og på en smidig måte.
  7. Verdsett organisasjonens viktigste ressurs: menneskene. Menneskene i organisasjonen er uten tvil dens største styrke - og inkluderer en mangfoldig miks av individer. Fra merkevareambassadører, freelance medarbeidere, influensere, opinionsledere og samarbeidspartnere. 
 
Last ned rapporten i skjemaet under for et dypdykk i trendene.
 
 

* Deloitte bruker opplysninger om din bruk av våre digitale kanaler (hjemmesider, nyhetsbrev, påmeldingsskjema m.m.) og seminardeltakelse for å få innsikt i hvilke av våre tjenester som kan interessere deg.

Du kan når som helst enkelt trekke tilbake samtykket du gav oss ved å melde deg av vårt nyhetsbrev via linkene du finner nederst i tilsendt mail, eller ved å sende oss en melding via vårt kontaktskjema.

Utfyllende informasjon om hvordan Deloitte behandler personopplysninger finnes i vår personvernerklæring.

Var denne siden nyttig?