Person holder smarttelefon ved en betalingsterminal.

Innsikt

Smart dings, smart betaling

Fra kaffebar til butikk for mobilbetaling

Foreløpig har betaling med mobil hatt en begrenset effekt på detaljhandelen. Hvordan kan aktører innen teknologi og telekommunikasjon potensielt legge til rette for en større utbredelse av mobilbetaling for transaksjoner av høyere verdi?

Selskaper innen digitale lommebøker og tradisjonell e-handel – samt mobilprodusenter – investerer aktivt i utviklingen av en fysisk tilstedeværelse i butikker for å dra nytte av veksten i mobilbetalinger på betalingsterminaler. Hittil har imidlertid de mest vellykkede eksemplene på mobilbetaling i butikk vært hos nærbutikker med små transaksjonsverdier, som kaffebarer og hurtigmatkjeder. I tillegg dreier det seg typisk om begrensede eller forhåndsbetalte ordninger. Mobilbetaling i butikk mangler utbredelse på arenaer med høyere transaksjonsverdier, som dagligvareforretninger, og det innebærer både en utfordring og en betydelig markedsmulighet for mobilbetalingsaktører.

Én sannsynlig løsning for å frigjøre potensialet til mobilbetaling i butikk med høyere transaksjonsverdier er å kombinere fordelene med fysiske utsalgssteder og utvikling innen smartenheter for å levere smarte betalingstilbud. I denne artikkelen utforsker Deloitte faktorer som driver utviklingen av slike løsninger, og ser dessuten på hindre til større utbredelse. Videre blir det lagt frem seks strategier for CEO-er, CFO-er, produktledelse og forskningssjefer hos aktører innen mobilbetaling, som kan bidra til gjennombrudd i veksten for mobilbetaling hos fysiske utsalgssteder.

Last ned artikkelen «Smart device, smart pay: Taking mobile payments from coffee shops to retail stores» som PDF i menyen til venstre, eller les artikkelen på Dupress.com.

Smart device, smart pay
Var denne siden nyttig?