Análisis
La esencia del liderazgo resiliente
Guía de respuesta ante el COVID-19 para altos ejecutivos
Hay cinco cualidades de liderazgo resiliente que distinguen a los CEOs exitosos mientras dirigen sus empresas en medio de la crisis generada por el COVID-19.
Conozca acciones específicas que le ayudarán a mitigar el impacto de la crisis y que habilitarán a su organización para emerger más fortalecida.
Reconocemos que las empresas pasan por diferentes fases al enfrentar a la pandemia y, por lo tanto, los impactos varían según la región geográfica y el sector al que pertenecen. Sin embargo, independientemente del alcance del impacto del virus en una organización, creemos que existen cinco cualidades fundamentales de liderazgo resiliente que distinguen a los CEOs exitosos, mientras dirigen sus empresas en medio de la crisis generada por el COVID-19:
- Planean con el corazón... y con la mente.
En tiempos de crisis, lo más difícil puede ser adoptar medidas suaves. Los líderes resilientes son sinceramente empáticos y se ponen en los zapatos de sus empleados, clientes y los de aquellos que integran sus ecosistemas. No obstante, estos líderes deben, al mismo tiempo, ser firmes y tomar decisiones racionales, para proteger el desempeño financiero de la invariable debilidad que acompaña tales interrupciones. - Dan prioridad a la misión.
Los líderes resilientes son expertos en determinar qué es lo más importante, tienen la capacidad para estabilizar a sus organizaciones con el fin de enfrentar la crisis y, al mismo tiempo, encontrar oportunidades en medio de limitaciones difíciles. - Privilegian la velocidad por encima de la elegancia.
Estos líderes toman medidas decisivas -con valentía- basadas en información imperfecta, sabiendo que la oportunidad es fundamental. - Hacen suya la narrativa.
Los líderes resilientes capturan la narrativa desde el principio, siendo transparentes acerca la realidad actual -incluso sobre aquello que desconocen- al mismo tiempo que describen una imagen convincente del futuro que inspire a otros para seguir adelante. - Adoptan una visión de largo plazo.
Estos líderes permanecen enfocados en el futuro inmediato, anticipando los nuevos modelos de negocio que probablemente surjan y traigan consigo las innovaciones que definirán el mañana.
