Deloitte Millennial Survey 2018

Análisis

Millennial Survey 2018

Confianza de los millennials en los negocios, la lealtad a los empleadores se deteriora

Los encuestados anhelan a los líderes cuyas decisiones podrían beneficiar al mundo y sus carreras...

Resumen ejecutivo

Luego de un año problemático, donde las inquietudes geopolíticas y sociales dieron lugar a una nueva ola de activismo empresarial, los millennials y Gen Z están haciendo sonar la alarma, según la séptima Encuesta Millenial anual de Deloitte. Las opiniones de los millennials sobre las motivaciones y la ética de los negocios, que habían tendido una tendencia en los últimos dos años, retrocedieron dramáticamente este año, al igual que su sentido de lealtad. Y ninguna generación es particularmente optimista sobre su preparación para Industry 4.0. Sus preocupaciones sugieren que este es un momento ideal para que los líderes empresariales demuestren su valía como agentes de cambio positivo. Los hallazgos se basan en las opiniones de más de 10.000 millennials cuestionados en 36 países y más de 1.800 encuestados de la Generación Z cuestionados en seis países. La encuesta se realizó del 24 de noviembre de 2017 al 15 de enero de 2018.


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Las percepciones de los negocios están disminuyendo

La encuesta de este año muestra un cambio claro y negativo en los sentimientos de los millennials sobre las motivaciones y la ética de los negocios. Hoy, solo una minoría de la generación del milenio cree que las empresas se comportan éticamente (48 por ciento frente a 65 por ciento en 2017) y que los líderes empresariales se comprometen a ayudar a mejorar la sociedad (47 por ciento frente a 62 por ciento en 2017).

Sigue existiendo una falta de coincidencia entre lo que los millennials creen que las empresas responsables deben lograr y lo que perciben como prioridades reales de las empresas, pero cuando existen coincidencias, la percepción es que esas empresas tienen más éxito, tienen ambientes de trabajo más estimulantes y hacen un mejor trabajo de desarrollo del talento.

La diversidad y la flexibilidad son clave para la lealtad

El cuarenta y tres por ciento de los millennials prevé dejar sus trabajos dentro de dos años; solo el 28 por ciento busca quedarse más de cinco años. La brecha de 15 puntos ha subido desde siete puntos el año pasado. Los encuestados de la Generación Z empleados expresan aún menos lealtad, con un 61 por ciento que dicen que se irían dentro de dos años si se les da la opción.

Atraer y retener a los millennials y los encuestados de la Generación Z comienza con recompensas financieras y cultura en el lugar de trabajo; se mejora cuando las empresas y sus equipos de alta gerencia son diversos, y cuando el lugar de trabajo ofrece mayores grados de flexibilidad. Aquellos que no están tan satisfechos con su salario y flexibilidad laboral se sienten cada vez más atraídos por la economía, especialmente en los mercados emergentes.

Los trabajadores jóvenes no están listos para la Industria 4.0

Los Millennials y Gen Z reconocen la importancia actual y futura de la Industria 4.0, pero muchos no se sienten preparados para los cambios que traerá. Menos de cuatro en 10 millennials (36 por ciento) y tres de cada 10 Gen Z actualmente en el trabajo (29 por ciento) creen que tienen las habilidades y el conocimiento que necesitarán para prosperar.

Si bien las habilidades técnicas siempre son necesarias, los encuestados están especialmente interesados en desarrollar habilidades interpersonales, confianza y comportamiento ético, todos los cuales consideran esenciales para que un negocio tenga éxito. Les gustaría que las empresas asuman un papel de liderazgo en la preparación de personas para la Industria 4.0.

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