Notas de prensa

Principales cambios en la mirada del empresario

Outsourcing en los últimos 20 años

Por Angelina Viacava | Socia Directora de BPS (Business Process Solutions) de Deloitte LATCO Perú

Gestión

Las empresas desde hace muchos años atrás, se han ido desarrollando a través de actividades claves dentro de la propia organización – insourcing – o el uso de proveedores externos – outsourcing. El outsourcing o tercerización, se enfoca en ayudar a las empresas a transformar y gestionar sus procesos financieros, de impuestos y de nómina, proporcionándoles la visibilidad, flexibilidad y conocimientos necesarios para maximizar la eficiencia e incrementar la productividad y rentabilidad de un negocio.

En esta oportunidad, es importante dar a conocer los principales cambios en la percepción de los empresarios en las últimas dos décadas:

El outsourcing, ha sido históricamente el resultado de la progresiva tendencia a la especialización y a la globalización en las sociedades modernas. En una economía cada vez más competitiva, las compañías se ven cada vez más obligadas a replantear continuamente sus estrategias de cumplimiento, mejora y eficiencia en sus operaciones.

Bajo un modelo tradicional, los procesos operativos se realizaban in-house, lo cual implicaba costos, tiempos de capacitación al personal y que la alta gerencia se distraiga de los objetivos principales de su negocio. Es así, que a partir de los años 90 hasta la actualidad, el outsourcing  o tercerización se ha convertido en una tendencia cada vez más difundida, ya que es vista como una herramienta de innovación y efectividad para las empresas modernas, la cual les permite ser más competitivas. Además de contar especialistas en procesos operativos, las empresas de tercerización trabajan con plataformas tecnológicas avanzadas, las cuales agilizan el tiempo y mejoran la calidad de la información para la toma de

La acogida de la tercerización en el mercado peruano se debe al importante crecimiento económico que ha surgido en los últimos años. El Perú es visto como un mercado prometedor a nivel mundial y cada vez son más las sucursales y empresas extranjeras en nuestro país, siendo necesario un proveedor especialista que los apoye en cumplimiento de normas contables, laborales e impositivas en vigencia, requerimientos formales de las autoridades gubernamentales y gestión del capital humano. Este apoyo, libera a estas empresas de ciertas actividades de soporte que consumen gran cantidad de tiempo y les permite concentrar sus inversiones y recursos en las actividades centrales del negocio.

La mirada hacia la tercerización ha evolucionado a través de los años de una subcontratación netamente operativa a una alianza estratégica que se alinea a la visión de negocio de sus clientes y logra continuamente desarrollar nuevas maneras de generar valor agregado en un mercado cada vez más competitivo.

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