Análisis

Encuesta Global CIO 2016-2017 

El informe de este año se centra en cómo los CIO pueden trazar el curso para crear su legado, creando un valor duradero para el negocio, a pesar de los retos de la rápida transformación digital. A nivel mundial, 1.217 de los líderes tecnológicos participaron en esta investigación en 23 segmentos de la industria. A continuación se examinan los hallazgos de la encuesta mundial CIO 2016-2017.

El CIO está bien posicionado para influenciar y apoyar todo el "iceberg digital" y ayudar a crear la estrategia, las plataformas y los servicios adecuados. Mark White, Chief Technology Officer – Deloitte Consulting LLP.

En la encuesta global de CIO del año 2015, compartimos un mapa con el fin de enseñar a crear un legado, que definimos como la forma en que los líderes tecnológicos aportan un valor duradero a sus organizaciones. Nuestro hallazgo clave fue que los CIOs efectivos añaden valor en tres patrones distintos basados en las necesidades del negocio. Los operadores de confianza garantizan la excelencia operativa, los instigadores del cambio permiten grandes transformaciones de negocios y los co-creadores de negocios se centran en los ingresos y el crecimiento. Este año, trazaremos el curso. El tema del informe global de este año acerca del CIO-Navigating Legacy- se centra en cómo los CIO pueden trazar el camino entre los tipos de patrones a medida que buscan crear su legado

Naturaleza vs Nutrir

¿Cuánto control tienen los CIOs para crear un legado duradero? De acuerdo con nuestra investigación, la respuesta es "una cantidad considerable". De hecho, para los CIOs, las habilidades y rasgos inherentes parecen importar mucho menos que las capacidades que inculcan en sus organizaciones de TI - capacidades que pueden ser entregadas por los CIOs de todos tipos de personalidades. 

Las necesidades del negocio

El legado de un CIO es el valor que crean para la empresa. ¿Pero cómo un CIO crea valor comercial? La encuesta de este año mostró brechas significativas entre la percepción de los CIOs sobre cómo están entregando valor al negocio y las prioridades y expectativas establecidas por el negocio. Nos referimos a cómo la previsión efectiva por parte del CIO les permite prepararse de manera efectiva y a sus organizaciones de TI para apoyar la próxima necesidad que presente el negocio e incluso influir en la dirección de éste en general.

Trazando el curso

¿Cómo navegarás a través de las expectativas del negocio sin explorar? Los CIOs conocedores están buscando no sólo las prioridades y necesidades actuales del negocio, sino también la dirección futura del negocio y están trazando un rumbo para ese viaje. En última instancia, el cambio es la única constante. El informe de este año permitirá a los CIOs evaluar su actual esquema de CIO. Más importante aún, les ayudará a determinar qué patrón les permitirá entregar más valor en el futuro para que puedan trazar cómo cambiar de un patrón a otro.

Nuestro estudio concluye que los CIO’s oscilan entre algunos patrones para generar valor: operador de confianza, cambio instigador y co-creador del negocio. De hecho, el 45% de los encuestados señalaron la necesidad de realizar esto para lograr las expectativas futuras de las empresas.

Mientras que el 78% de los CIO’s afirman que la alineación a la estrategia de la empresa es esencial para lograr el éxito, también reportan brechas entre las capacidades de las IT y las expectativas del negocio.

  • El 52% afirma que las capacidades de las IT frente a la disrupción e innovación no existen o están siendo construidas.
  • El 28% siente que la destreza de las IT de sus empresas están por debajo del promedio.
  • Solamente el 21% considera una fortaleza actual el mercado y las fuerzas disruptivas de los negocios.

Gracias a la identificación de las brechas en las expectativas de los negocios y las capacidades de las IT, los CIO’s pueden trazar su propio rumbo para generar valor y posicionarse para liderar a la organización a través de la innovación y disrupción tecnológica. 

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