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El fenómeno de los empleados sobrecargados

Qué es y cómo tratarlo

El fenómeno de los empleados sobrecargados está golpeando las organizaciones más fuerte y más rápido de lo esperado. En este trabajo, se exploran las razones del estrés de los empleados, en un esfuerzo por establecer puntos adecuados de control para operar con eficacia y aumentar el rendimiento de la organización.

¿Qué está impulsando la tendencia de la "sobrecarga"?

Dos factores, en particular, están contribuyendo a esta tendencia:

Procesos de negocio y toma de desiciones excesivamente complejos: los procesos de negocios y la toma de decisiones se han vuelto demasiado complejos. Un gran fabricante informó que más de 4.000 diferentes tareas, reglas, procesos de cumplimiento y procedimientos se utilizan para construir uno de sus principales productos. (¡4.000!)

Procesos de Recursos Humanos cada vez más desgastantes: Los procesos de recursos humanos de hoy pueden llevar mucho tiempo para los directivos. Adobe encontró que su proceso de gestión del rendimiento tardó casi 1,8 millones de horas-persona por año en completarse. De hecho, Deloitte encontró que su proceso de gestión del rendimiento consume cerca de 2 millones de horas al año.

Entonces, ¿cómo enfrentar estas dos problemáticas y optimizar el tiempo/recursos de su organización?


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