Análisis

 El riesgo cibernético en los negocios de consumo

Las tecnologías innovadoras están ayudando a incentivar un aumento sin precedentes en las expectativas del consumidor. Para los negocios hoy, aprovechar las tecnologías emergentes en orden a re-definir productos, servicios, y experiencias del consumidos es a menudo el nuevo costo de hacer negocios.

Seis áreas de atención para las compañías de negocios de consumo

Muchos negocios están aprovechando las tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia del cliente, construir lealtad, y, quizás, lo más importante, permanecer competitivos en un mundo digital. Sin embargo, las compañías deben considerar balancear su ampliación de las huellas digitales con una creciente atención puesta en el riesgo cibernético. Las tecnologías emergentes a menudo son atractivas avenidas de oportunidad para los criminales que buscan exponer las debilidades en el ecosistema digital de la organización.

Los negocios de consumo enfrentan numerosos desafíos cuando intentan manejar los problemas complejos del riesgo cibernético. Como tal, nosotros hemos identificado los siguientes seis temas que las compañías deben considerar:

1. Compromiso a nivel ejecutivo: Para muchas organizaciones, la responsabilidad por prevenir, administrar, y recuperarse de los incidentes cibernéticos tiende a ser altamente fragmentada. Los negocios de consumo deben considerar ganar un mejor entendimiento del panorama del riesgo cibernético en orden a establecer una estructura más efectiva para este problema crítico a través de sus organizaciones.

2. Confianza del cliente: Los negocios de hoy pueden estar patinando en el hielo cuando se trata de las potenciales reacciones del consumidor ante las violaciones cibernéticas. La investigación longitudinal a través de miles de consumidores delos Estados Unidos revela un aumentado estado de incertidumbre alrededor de la seguridad de los datos en la década pasada.

3. Productos conectados: El éxito futuro de los productos conectados probablemente depende no solo de la tecnología que facilite la conectividad sino también de la confianza del consumidor, la cual puede orientar la demand

4. Pagos: Las tecnologías emergentes de pago están facilitando que los negocios eleven la experiencia del consumidor mediante racionalizar y, en muchos casos, reinventar los procesos de pago. Las compañías que sean capaces de aprovechar las tecnologías emergentes de pago al tiempo que mantienen la atención en la seguridad de esas plataformas estarán posicionadas para ganar a partir de su implementación

5. Propiedad intelectual: La propiedad intelectual orienta la innovación, la competitividad, y el crecimiento de la compañía. La naturaleza en evolución y el aumento de la incidencia del robo de IP requiere un enfoque comprensivo del riesgo cibernético alrededor de la administración de la identidad y el acceso a los datos.

6. Talento y capital humano: El talento puede ser el vínculo más débil en el panorama cibernético. En orden a mitigar este riesgo, es imperativo atraer, entrenar, y retener al principal talento cibernético al tiempo que se implementan programas educativos para todos los empleados sobre el rol que ellos juegan para minimizar el riesgo a través del panorama digital en evolución.

El riesgo cibernético en los negocios de consumo
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