La adopción de tecnologías disruptivas en la industria de productos de consumo

La inteligencia artificial (ia) es una de las diversas tecnologías disruptivas que las compañías de productos de consumo pueden desplegar para avanzar más su camino hacia la madurez digital. Las tecnologías de la IA “desempeñan y/o aumentan tareas, ayudan a tomar decisiones mejor informadas, y a lograr objetivos que tradicionalmente han requerido inteligencia humana, tales como planeación y razonamiento a partir de información y aprendizaje parciales e inciertos. Como tal, las tecnologías de la IA potencialmente pueden fortalecer la ventaja competitiva que la compañía tiene en el mercado y mejorar la experiencia del cliente.

Mediante la implementación de las tecnologías de IA, las compañías en el espacio de los productos de consumo potencialmente se pueden beneficiar de:

• Procesos automatizados que pueden ayudar a que las organizaciones realicen mayores eficiencias, resultados mejorados, y costos reducidos.
• Innovaciones de producto y servicio basadas-en-IA.
• Toma de decisiones aumentada.

Los posibles beneficios para el consumidor incluyen:

• Productos personalizados.
• Recomendaciones en línea de productos.
• Servicio oportuno.