Fuerza de trabajo sin collar

En la medida en que la automatización, las tecnologías cognitivas, y la inteligencia artificial ganan tracción, las compañías pueden necesitar reinventar los roles del trabajador, asignándoles algunos a los humanos, otros a las máquinas, e incluso otros a un modelo híbrido en el cual la tecnología aumente el desempeño humano. Administrar tanto humanos como máquinas presentará nuevos desafíos a la organización de los recursos humanos, incluyendo cómo simultáneamente re-entrenar a los trabajadores aumentados y ser pioneros de nuevos procesos de Recursos Humanos [RH] para la administración de trabajadores virtuales, agentes cognitivos, robots, y las otras capacidades orientadas-por-IA que conforman la fuerza de trabajo “sin collar.” Mediante rediseñar las prácticas heredadas, los sistemas, y los modelos de talento alrededor de los principios de la autonomía, los grupos de RH pueden comenzar a transformarse en organizaciones ágiles, de movimiento rápido, dinámicas, mejor posicionadas para apoyar el talento – tanto mecánico como humano – del mañana.