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Ignacio Luque

Senior Manager

Ignacio Luque

Ignacio ingreso a Deloitte en el 2005, es Líder de la práctica de Clientes, Marketing y Ventas en Perú. Responsable de desarrollar esta nueva línea de servicios en el país haciéndome cargo de todas las actividades necesarias para potenciar los servicios a nivel multisectorial reportando directamente al socio líder de la practica FAS en Colombia.

Ignacio tiene experiencia en impulsar la transformación de las compañías a través de la orientación al cliente ayudándolas a potenciar sus ventas mediante desarrollo de estrategias de clientes, marketing y comercial, customer experience, transformación digital, analytics, customer intelligence, modelos de actuación comercial, programas de fidelización. Además, cuenta con experiencia en los sectores de retail, fabricantes/industrial, transportes, líneas aéreas, ocio y turismo, hotelero, automoción, servicios B2B y B2C, restauración, telecomunicaciones, sector financiero (banca y fondos de pensiones), sector público.

Ignacio Luque