Analizy
Embedded finance: relacje z klientami i dynamika rozwoju
Finanse wbudowane stają się kluczowym i strategicznym produktem do wdrożenia przez instytucje finansowe.
Embedded finance
Embedded finance, znane w Polsce również jako finanse zintegrowane czy finanse wbudowane, to prężnie rozwijający się produkt sektora finansowego umożliwiający klientom dostęp do poszukiwanych produktów w dogodnym dla nich terminie. Poprzez łączenie produktów i usług finansowych z niefinansowymi, wbudowane finanse coraz bardziej zyskują na znaczeniu w różnych obszarach gospodarki.
Potencjał i zalety związane z wdrożeniem finansów zintegrowanych mają widoczną przewagę nad obawą zwiększenia dystansu pomiędzy dostawcą a odbiorcą usługi czy produktu.
Embedded finance daje podmiotom z branży finansowej dostęp m.in.: do nowych źródeł przychodów, jak również do nowych baz klientów.
Raport przygotowany przez ekspertów Deloitte we współpracy z Institute of International Finance (IIF) wskazuje na kluczowe założenia finansów wbudowanych:
• Integracja usług i produktów finansowych z cyfrowym doświadczeniem branż niefinansowych.• Oferowanie produktów lepiej dopasowanych do potrzeb odbiorców.
• Zmniejszenie kosztów pozyskiwania klientów wraz ze zwiększeniem przychodów firm m.in.: dzięki efektowi skali.
• Bardziej rozbudowane wdrażanie automatyzacji procesów i użycia AI, ułatwiających usługobiorcom podejmowanie decyzji.
Branża finansowa staje przed kolejnymi wyzwaniami, wśród których kluczowe miejsce zajmuje dostosowanie obecnego modelu biznesowego do zmieniających się potrzeb rynku i odbiorców.
Finanse wbudowane mogą pomóc w implementacji nowych systemów, ukierunkowanych na potrzeby klienta.
Zapraszamy do zapoznania się z raportem!
Rekomendowane strony
Insurance Outlook 2024
Globalne spojrzenie i trendy w przyszłość sektora ubezpieczeń
2024 Banking and Capital Markets Outlook
Globalne spojrzenie i przyszłość sektora bankowego