Polskie samorządy coraz bardziej skuteczne i innowacyjne

Analizy

Polskie samorządy coraz bardziej skuteczne i innowacyjne

Akademia Skutecznego Samorządu - Newsletter Sektora Publicznego (01/2017)

Deloitte już po raz drugi Partnerem Merytorycznym organizowanego przez Dziennik Gazetę Prawną rankingu „Perły Samorządu 2017”. Głównym celem rankingu jest wyróżnienie najlepszych gmin oraz najprężniej działających włodarzy w podziale na cztery kategorie: gmina miejska powyżej 100 tys. mieszkańców, gmina miejska poniżej 100 tys. mieszkańców, gmina miejsko-wiejska oraz gmina wiejska.

Skuteczność gmin i ich włodarzy jest uzależniona od wrażliwości na zmiany społeczno-gospodarcze, umiejętności radzenia sobie z pojawiającymi się wyzwaniami oraz jakości świadczonych usług dla lokalnej społeczności. Gmina godna wyróżnienia to gmina innowacyjna, współpracująca, wykorzystująca swoje atuty oraz potencjał drzemiący w lokalnej społeczności.

Liczy się dwustronna komunikacja

Od kilku lat zauważalnym trendem w samorządowym świecie jest profesjonalizacja usług przy użyciu nowoczesnych technologii, czyli tzw. e-administracja. Dzięki witrynom i platformom internetowym możliwe jest umówienie wizyty z określonym urzędnikiem, sprawdzenie statusu swojej sprawy, złożenie niektórych podań i oświadczeń. Najlepsi idą dalej – za pomocą aplikacji mobilnych informują mieszkańców nie tylko o sprawach urzędowych, ale również na przykład o zagrożeniach dla bezpieczeństwa. Standardem przyszłości staje się komunikacja dwustronna, – pozwalająca mieszkańcom na zgłoszenie problemu, który choć może wydawać się błahy (np. przewrócony śmietnik, ubytek chodnikowej kostki, dziurawe drogi), ma wpływ na jakość i zadowolenie z życia w danej społeczności. Szczególnie, jeżeli zgłoszony problem zostaje natychmiast rozwiązany.

Subskrypcja

Subskrybuj na e-mail powiadomienia o nowych wydaniach tego newslettera.

Zarejestruj się

Współpraca społeczności lokalnych

Chociaż globalizacja nie zawsze przynosi pozytywne rezultaty, to jednak można z niej czerpać korzyści. Polskie samorządy coraz chętniej współpracują z innymi gminami, nie ograniczając się jedynie do Polski czy Europy. Umowy partnerskie z innymi miastami czy gminami to doskonała okazja do wymiany doświadczeń, podpatrzenia ciekawych rozwiązań czy nawiązania kontaktów. Najlepsi stawiają na realną współpracę całej społeczności lokalnej – poprzez organizację wymian uczniowskich, spotkań pasjonatów, promowanie własnej gminy za granicą czy organizację wspólnych przedsięwzięć. Dzięki temu to, co lokalne, staje się również globalne, a przecież mamy się czym chwalić.

Gmina to też marka

Należy pamiętać, że w zinformatyzowanym świecie gmina to również marka. Taka, którą się pamięta (albo nie) i która budzi skojarzenia oraz emocje. Dziś nie wystarczy już spójny logotyp, określona kolorystyka i chwytliwe hasło promocyjne. Innowacyjne gminy o tym wiedzą i przy tworzeniu marki próbują wykorzystać swoje atuty zachęcające potencjalnych inwestorów, przedsiębiorców, mieszkańców i turystów. Polacy, szukając nowych wrażeń, coraz częściej stawiają na aktywny wypoczynek – szlaki rowerowe i piesze to dobry pomysł na przyciągnięcie nowych osób. A wykorzystanie dawnych opowieści, legend, ciekawych, prowokujących do odkrywania tajemnic miejsc i tworzenie szlaków tematycznych (czyli tzw. questing) dodatkowo wzmaga te przeżycia. Turyści i przedsiębiorcy doceniają innowacyjność i kreatywność. Im ciekawsza reklama gminy, tym większa szansa na budowanie pozytywnych skojarzeń z marką.

Zaangażowanie mieszkańców gwarantem sukcesu

Jest jeszcze jeden aspekt, który należy wziąć pod uwagę – to nowa rola społeczności lokalnej, która stanowi motor napędowy rozwoju każdej gminy. Można narzekać na brak społeczeństwa obywatelskiego i kapitału społecznego w gminie albo zacząć świadomie i aktywnie wspierać jego rozwój. Zaangażowanie mieszkańców we wspólne sprawy i proces współrządzenia to prosta recepta na sukces gminy. I nie chodzi tylko o organizację konsultacji społecznych, o których mało kto wie albo przeznaczenie niewielkiej kwoty na budżet obywatelski, z którego potem i tak realizowane są zaplanowane inwestycje. Mądre stymulowanie kapitału społecznego to tworzenie forum wymiany poglądów, wspieranie ciał doradczych, np. Rady Seniorów, Młodzieżowej Rady Gminy, to pomoc NGOs poprzez udostępnienie lokalu na prowadzenie działalności czy mikrogranty. Pomimo wysiłku, który gminy muszą włożyć w organizację i podtrzymywanie współpracy, najlepsi nie maja wątpliwości - korzyści ze współpracy z mieszkańcami przeważają koszty. Ostatecznie społeczność lokalna wie najlepiej, czego jej trzeba a współdecydowanie uczy odpowiedzialności.

Perły Samorządu 2017

O przykładach dobrych praktyk, które mogą inspirować innych, należy mówić głośno. Dlatego też Deloitte już po raz drugi jest Partnerem Merytorycznym organizowanego przez Dziennik Gazetę Prawną rankingu „Perły Samorządu 2017”. Głównym celem rankingu jest wyróżnienie najlepszych gmin oraz najprężniej działających włodarzy w podziale na cztery kategorie: gmina miejska powyżej 100 tys. mieszkańców, gmina miejska poniżej 100 tys. mieszkańców, gmina miejsko-wiejska oraz gmina wiejska.

Pomimo pewnej przebudowy metodologii rankingu względem poprzedniego roku i położenia nacisku na nowe obszary – jakości zarządzania, usług publicznych, przestrzeni oraz kapitału społecznego – wśród tegorocznych laureatów nie zabrakło faworytów, którzy sięgali po laur w latach ubiegłych.

W tegorocznej edycji laureatami rankingu zostały gminy:

Strawczyn (gmina wiejska)

Aleksandrów Łódzki (gmina miejsko wiejska)

Świdnica (gmina miejska pon. 100 tys. mieszkańców)

Poznań (gmina pow. 100 tys. mieszkańców).

Wśród nagrodzonych włodarzy znaleźli się:

Krzysztof Harmaciński (gmina wiejska Iława)

Jacek Lipiński (Aleksandrów Łódzki)

Beata Moskal-Słaniewska (Świdnica)

Paweł Adamowicz (Gdańsk).

Czy ta strona była pomocna?

Powiązane tematy