Rozwiązania
Pocketsales
Innowacyjny zestaw aplikacji dla sprzedawców w terenie i zespołów obsługujących klienta
Pocketsales to aplikacja zaprojektowana specjalnie dla sprzedawców pracujących w terenie i dla zespołów obsługi klienta. Jest zbudowana na najpopularniejszej na świecie platformie CRM`owej, Salesforce1 i posiada funkcje inteligentnego planowania spotkań, pracy w trybie offline i dostępu do raportów w czasie rzeczywistym.
Niezależnie od reprezentowanej branży, sprzedawcy regularnie podróżują by spotykać się z klientami i realizować ich zamówienia. Częstym problem, który napotykają podczas pracy w terenie jest brak dostępu do istotnych informacji, spowodowany słabym zasięgiem lub jego całkowitym zanikiem. Okazuje się, że problem ten dotyczy zespołów sprzedażowych na całym świecie. W Deloitte Digital postawiliśmy sobie wyzwanie stworzenia aplikacji mobilnej, która go rozwiąże.
Stworzyliśmy mobilną aplikację, zbudowaną na technologii Salesforce.com, która pracuje w trybie offline. Pocketsales to aplikacja zaprojektowana specjalnie dla sprzedawców pracujących w terenie i dla zespołów obsługi klienta. Jest zbudowana na najpopularniejszej na świecie platformie CRM`owej, Salesforce1 i posiada funkcje inteligentnego planowania spotkań, pracy w trybie offline i dostępu do raportów w czasie rzeczywistym.
Korzystając z Pocketsales pracownicy wszystkich funkcji mogą stale aktualizować informacje w systemie, niezależnie od tego czy w danym momencie mają dostęp do internetu, czy nie. W efekcie aplikacja zawiera aktualne dane dotyczące zarówno szans sprzedażowych, jak i interakcji z klientami.