FRO, wsparcie działów finansowych i funkcji podatkowych - czym jest i jak możemy pomóc Twojej firmie?

Artykuł

FRO, wsparcie działów finansowych i funkcji podatkowych - czym jest i jak możemy pomóc Twojej firmie?

Poznaj rozmowę z liderem zespołu FRO, dostarczającym wsparcie dla firm w obszarze działów finansowych i centrów usług wspólnych

Zapraszamy do zapoznania się z materiałem dotyczącym wsparcia eksperckiego dla działów finansowych i centrów usług wspólnych. W przeprowadzonym wywiadzie omówimy, czym jest wsparcie eksperckie działów finansowych, funkcji podatkowych i SSC (FRO), oraz przybliżymy historię i korzyści płynące z tego rozwiązania. Dowiedz się, jak profesjonalne wsparcie może zoptymalizować działalność Twojej firmy, przynosząc korzyści i podnosząc efektywność biznesową.

1. Czy możesz krótko przedstawić, na czym polega usługa wsparcia eksperckiego dla działów finansowych i centrów usług wspólnych, którą oferuje Deloitte?

Usługa wsparcia eksperckiego, to pomoc wykwalifikowanych konsultantów Deloitte, którzy pracują w firmach, mierzących się z trudnościami w obszarze nadmiarowej pracy do wykonania lub terminowości. Obecna sytuacja na rynku pracy sprawia, że znalezienie dobrego pracownika wymaga czasu. My staramy się wypełnić tę lukę.

Nasz zespół udziela wsparcia eksperckiego na poziomie operacyjnym, dzięki wykwalifikowanym konsultantom. Wykonujemy pracę w zakresie księgowości tj. przygotowujemy sprawozdania, uzgodnienia, jak i zajmujemy się codzienną pracą w takim zakresie, jakiej klient od nas wymaga.

 

2. Jakie były główne motywacje Deloitte do stworzenia tej usługi? Jakie problemy i potrzeby klientów adresujecie?

Obserwujemy, że wiele firm na rynku boryka się z brakiem wykfalifikowanej kadry. Kandydaci często rezygnują z pracy po krótkim okresie zatrudnienia lub nawet informują w ostatniej chwili – już po przyjęciu oferty, że nie podejmą zatrudnienia. Pomagamy firmom przejść przez najtrudniejszy okres, oferując doświadczonych i wykwalifikowanych pracowników, którzy udzielają okresowego wsparcia.

Jednocześnie coraz szybciej rosnący rynek usług finansowych - w tym powstające nowe i powiększające się Shared Services, zarówno w Polsce jak i regionie - postawił przed naszymi obecnymi i przyszłymi klientami masę wyzwań. Jednym z nich jest przenoszenie procesów księgowych, standaryzacja, jak i dopasowywanie ich do środowiska - z naciskiem na systemy księgowe i rynek, na którym działają.

 

3. Które branże najczęściej korzystają z FRO? Czy są jakieś specyficzne sektory, które szczególnie doceniają wsparcie ekspertów Deloitte?

Pracujemy głównie dla międzynarodowych korporacji działających w Polsce. Nasi klienci pochodzą z różnych branż. Szczególną grupę stanowią Centra Usług Wspólnych (Shared Services Centers) oraz tzw. Centra GBS (Global Business Services).

 

4. Jak wygląda proces wdrożenia wsparcia eksperckiego w firmie klienta? Jakie kroki są podejmowane od momentu nawiązania współpracy do pełnego wdrożenia?

Na początku rozmawiamy z klientem, żeby dokładnie poznać jego potrzeby. Po przedstawieniu oferty, która obejmuje zarówno profile konsultantów, jak i warunki cenowe, klient spotyka się z wybranymi osobami na rozmowę rekrutacyjną, zapoznanie się. Jeśli dojdzie do współpracy, każdy z naszych konsultantów przechodzi wdrożenie i szkolenie zgodnie z wytycznymi klienta. W czasie projektu, regularnie spotykamy się zarówno z klientem, jak i naszymi pracownikami, żeby monitorować sytuację na projekcie i w reagować w razie potrzeby.


5. Jakie kompetencje i doświadczenie mają eksperci, którzy świadczą wsparcie w ramach tej usługi?

W naszym zespole pracuje aktualnie kilkanaście osób, które mają doświadczenie zarówno wyniesione z pracy w SSC/GBS, jak i polskiej księgowości. Nasi konsultanci swobodnie poruszają się w obszarach AP, AR, GL oraz mogą pracować jako samodzielni lub główni księgowi. Mamy też osoby doświadczone w kontrolingu i tzw. Statutory Accounting.

 

6. Jakie są najważniejsze trendy, które obecnie wpływają na funkcjonowanie działów finansowych i centrów usług wspólnych?

W Centrach Usług Wspólnych obserwujemy tendencję do przenoszenie prostych procesów, do tańszych lokalizacji oraz wdrażanie automatyzacji procesów biznesowych. Jeżeli chodzi o pozostałe zmiany, to z pewnością można wymienić działania firm związane z potrzebą transformacji cyfrowej.

 

7. Czy możesz podzielić się przykładami sukcesów odniesionych przez Waszych klientów dzięki wsparciu Deloitte?

Przykładów jest wiele. Jedna z firm miała duże opóźnienia w procesowaniu faktur i pomogliśmy jej pozbyć się zaległości. Kolejna firma potrzebowała wsparcia w zespole Transition, ponieważ projekt przeniesienia procesów AP z Niemiec do Polski był zagrożony. Ostatnim przykładem jest wsparcie w dziale Controllingu firmy produkcyjnej, gdzie po fali odejść w zespole, pomogliśmy klientowi zapewnić ciągłość funkcjonowania działu Kontrollingu.

Zapraszamy do kontaktu z ekspertami Deloitte.

Czy ta strona była pomocna?