Artykuł

Świat przyszłości. Czy jesteśmy na niego gotowi?

Jakie wyzwania towarzyszą transformacji cyfrowej? Jaki będzie konsument przyszłości? I jak wygląda sytuacja polskich firm na drodze do przemysłu 4.0?

Relacja z debaty pod patronatem Deloitte i THINKTANK

Inspiracją do spotkania była książka „Czwarta rewolucja przemysłowa” Klausa Schwaba, Założyciela i Prezesa Światowego Forum Ekonomicznego

Rozmowa I: Polskie firmy w drodze do przemysłu 4.0. Technologie w służbie biznesu

  • Na jakim etapie rewolucji 4.0 znajdują się polskie firmy? Czy nie jest tak, że polski biznes wciąż jest zanurzony w XX w. i jedynie dyskutujemy o nowych rozwiązaniach, a w praktyce w ogóle za nimi nie nadążamy?
  • Które branże najlepiej poradziły sobie ze zmianą paradygmatu i docelowo sprostają wymogom czwartej rewolucji przemysłowej? Jak to wygląda na świecie, a jak w Polsce? 
  • Jak technologie odpowiadają na potrzeby biznesu (robotyka, zaawansowana analityka danych, AI)?
  • Zmiany pod względem rozmiaru, tempa i zakresu, nie mają sobie równych w historii – czy firmy są na nie gotowe?

Uczestnicy rozmowy:

  • Daria Zielaskiewicz, Dyrektor Departamentu Marketingu i Brand Managementu
    w Volkswagen
  • Jarosław Gracel, Dyrektor ds. Przemysłu 4.0 w ASTOR
  • Daniel Martyniuk, Partner, Lider doradztwa technologicznego w Deloitte

W obecnych realiach, zdecydowana większość firm, by móc się rozwijać, musi w pewnym sensie stać się firmą technologiczną, bez względu na branżę. Zautomatyzowanie procesów, zbieranie danych z różnych źródeł, przetwarzanie ich oraz wyciąganie z nich wniosków dzięki rozwiązaniom sztucznej inteligencji pomoże firmom podejmować decyzje w czasie rzeczywistym aby zyskać efektywność lub rozwijać biznes. To właśnie jest istotą korzyści płynących z Przemysłu 4.0.

Daniel Martyniuk, Partner, Lider doradztwa technologicznego Deloitte

Rozmowa II: Konsument przyszłości. Czy klient niepodzielnie rządzi rynkiem?

  • Czy czwarta rewolucja przemysłowa spowoduje jeszcze większy klientocentryzm – co to oznacza i na czym polega?
  • Big data, systemy uczenia maszynowego, AI, IoT a konsument. 
  • Omnichannel, co mamy już dzisiaj, a co będzie jutro? 
  • Myślenie innowacyjne – kluczem do sukcesu. 
  • Jak dziś wykorzystuje się AI do badań konsumenckich? 
  • Techno-etyka, etyka sztucznej inteligencji – czy już istnieje?
  • Jak popkultura wpływa na nasze nastawienie do AI?

Uczestnicy rozmowy:

  • Aleksandra Przegalińska, ekspertka ds. rozwoju sztucznej inteligencji, Akademia Leona Koźmińskiego, MIT
  • Jan Kisielewski, Dyrektor, Brand Strategy & Consumer Research w Deloitte
     

W obecnych czasach szczególnego znaczenia w podejściu do klienta nabierają takie cechy jak: spójność, autentyczność, wiarygodność. Klient testuje marki i ich oferty w czasie rzeczywistym, a rozprzestrzenianie wiedzy na temat produktów i usług następuje w błyskawicznym tempie i na szeroką skalę pomagając marce rosnąć lub ja marginalizując. W czasach nieskończonych możliwości Klient coraz częściej zaczyna poszukiwać prostoty i przejrzystości oferowanych korzyści i warunków – na tym polu większość marek ma jeszcze dużo do zrobienia

Jan Kisielewski, Dyrektor, Brand Strategy&Consumer Insight
 

Rozmowa III: Wyzwania transformacji cyfrowej

  • Jakie są główne wyzwania strategiczne i zarządcze dla firm spowodowane transformacją cyfrową, a dziś już czwartą rewolucją przemysłową? 
  • Jak budować nowe modele biznesowe w dobie ciągłej zmiany?
  • Jakie są czynniki sukcesu – hybrydowy biznes uwzględniający wszystkie czynniki zmian, większa transparentność biznesu?
  • Change management – jak zarządzać zmianą? 
  • Jak na wyzwania odpowiada biznes?
  • Czy menedżerowie są przygotowani na czwartą rewolucję przemysłową? 
  • Jakie są kompetencje przyszłości – jak menedżerowie przyszłości będą oddziaływać na zmianę?

Uczestnicy rozmowy:

  • Ewa Mikos, Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu, SIEMENS 
  • Borys Stokalski, Partner w RETHINK Digital Business Design oraz Prezes Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji
  • Paweł Filipowicz, Partner, SAP Practice Leader w Deloitte CE
     

Transformacja cyfrowa, jak każda wymaga pewnego metodycznego podejścia. Musimy zastanowić się, gdzie chcielibyśmy przeprowadzić naszą organizację, gdzie chcemy być z naszymi klientami i jak chcemy wykorzystać najnowsze technologie takie jak block chain czy robotyzacja do zmiany naszego biznesu, bardzo często zmiany całego modelu biznesowego naszej firmy.

Paweł Filipowicz, Partner, SAP Practice Leader in Deloitte CE
 

Czy ta strona była pomocna?