Webcast SAP: Jak osiągnąć przewagę konkurencyjną w erze customer experience?

Artykuł

Webcast SAP: Jak osiągnąć przewagę konkurencyjną w erze customer experience?

Rozwiązania SAP Sales Cloud

Nagranie spotkania (12 grudnia 2019)

Czym jest customer experience? Jak uzyskać przewagę konkurerencyjną na rynku wykorzystując najlepsze praktyki w projektowaniu doświadczeń klientów? Czym jest SAP Sales Cloud i jak może pomóc w uzyskaniu przewagi na rynku? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań postarają się znaleźć eksperci podczas webcastu.

Klientocentryzm jest nie tylko trendem, ale faktycznym celem działań marketingowych i sprzedażowych wielu firm. Co zrobić, by inwestowane tu zasoby przynosiły oczekiwane efekty? W erze rosnących oczekiwań klienta, innowacyjnych technologii i dynamicznych transformacji branży, warto poświęcić czas na głębszą analizę i przyjrzeć się bliżej temu, jakie rozwiązania sprawdzają się, a w jakich obszarach marki nie spełniają oczekiwań w bliskich, kontekstualnych interakcjach z klientami.

Czego dowiesz się z webcastu SAP: Jak osiągnąć przewagę konkurencyjną w erze customer experience?

Podczas webcastu eksperci opowiedzą o panujących trendach i wyzwaniach w uzyskiwaniu przewagi konkurencyjnej w erze customer experience, a także jak sobie z tymi wyzwaniami radzić przy użyciu chmurowego rozwiązania do wsparcia sprzedaży czyli SAP Sales Cloud. 

Nagranie:

Nagranie spotkania z 12 grudnia 2019

Osoba kontaktowa:
Agata Lipiec
alipiec@deloittece.com

Zarejestruj się

Agenda webcastu SAP: Jak osiągnąć przewagę konkurencyjną w erze customer experience?
  1. Oczekiwania klientów i trendy w kreowaniu ich doświadczeń – Wiesław Kotecki, Dyrektor, Lider obszaru Experience Design, Deloitte
  2. SAP Sales Cloud  jako wsparcie w uzyskiwaniu przewagi na rynku – Joanna Zapaśnik, menadżer w zespole SAP, Deloitte, Joanna Kosiorek, CEE Market Unit Marketing Lead, SAP
  3. Poprawa obsługi klienta dzięki rozwiązaniom SAP Customer Experience – Krzysztof Witczak, Dyrektor ds Rozwoju biznesu SAP, Deloitte, Joanna Kosiorek, CEE Market Unit Marketing Lead, SAP

Do kogo skierowany jest webcast SAP: Jak osiągnąć przewagę konkurencyjną w erze customer experience?

Zapraszamy do udziału w webcaście ekspertów zajmujących się marketingiem, sprzedażą, obsługą klienta, a także do ekspertów IT i specjalistów SAP, szczególnie związanych z obszarem SAP Sales Cloud oraz SAP C/4HANA.

Czy ta strona była pomocna?