Zapytania i wnioski pracownicze

Dobre zarządzanie zapytaniami i wnioskami pracowniczymi zapewnia działowi HR poprawę dobrego doświadczenia pracownika oraz wzrost jakości usług HR, dzięki wykorzystaniu zaawansowanych funkcji, takich jak np. możliwość śledzenia spraw, pomoc Wirtualnego Agenta (sztuczna inteligencja), raportowanie i analityka. Osiągamy w ten sposób wzrost satysfakcji pracowników – oraz wzrost produktywności działu HR i całego przedsiębiorstwa.

Serdecznie zapraszamy na webinar poświęcony zarządzaniu zapytaniami i wnioskami pracowniczymi w celu poprawy doświadczenia pracownika i usprawnienia usług HR. Wszechobecna digitalizacja i możliwości, które ona daje, wpływa na coraz większe oczekiwania ze strony pracowników. Działy HR, chcąc poprawić jakość doświadczenia pracownika, powinny zrozumieć jego potrzeby i wyzwania, aby efektywnie wdrażać nowe rozwiązania technologiczne, które wpłyną bezpośrednio na jego cyfrowe doświadczenie.

Od lat firmy zmagają się z wyzwaniem jakim jest kultura korporacyjna, w której pracownicy mają jak najwięcej pozytywnych i jak najmniej negatywnych doświadczeń podczas całej podróży pracownika. Oznacza to, że firma powinna mieć zrozumienie doświadczeń, potrzeb i bolączek pracowników: gdzie znajdują się przeszkody? Co prowadzi do frustracji? Co można poprawić lub zmienić? Tak więc istotne jest wypracowanie efektywnego podejścia i maksymalne wykorzystywanie dostępnych technologii, aby skutecznie mierzyć i ulepszać doświadczenia pracowników

- Kamila Mieloch, Starsza Menedżerka w zespole Human Capital Deloitte.

Czego między innymi dowiesz się podczas webinaru?

• Jak poprawić cyfrowe doświadczenie pracownika w dziale HR?
• Czym jest zarządzanie wnioskami i zapytaniami pracowniczymi i jakie są jego zaawansowane funkcje?
• Jakie korzyści niesie ze sobą wdrożenie platformy do zarządzania wnioskami i zapytaniami pracowniczymi w dziale HR?
• Demo przykładowego rozwiązania na platformie ServiceNow

Do kogo skierowany jest webinar?

Szkolenie jest kierowane do dyrektorów HR, HRBP, liderów działów personalnych, osób odpowiedzialnych za procesy HR a także do dyrektorów IT, działów finansowych, funkcji wspierających i osób zarządzających przestrzenią biurową (facility management).

Webinar poprowadzą Kamila Mieloch, Starsza Menedżerka ds. Kapitału Ludzkiego w Deloitte oraz Karolina Ryżko, Advisory Solution Consultant, ServiceNow.