Artykuł
Marketing excellence
Cykl webinarów nt. transformacji cyfrowej marketingu
W ciągu ostatniej dekady zakres kompetencji przypisanych do obszarów marketingu znacznie ewoluował i poszerzył się. Marketerzy zaczęli rozwijać swoje kompetencje w nowych dziedzinach, do tej pory bardziej zarezerwowanych dla specjalistów od technologii, sprzedaży, czy analizy danych.
W ciągu ostatniej dekady zakres kompetencji przypisanych do obszarów marketingu znacznie ewoluował i poszerzył się. Marketerzy zaczęli rozwijać swoje kompetencje w nowych dziedzinach, do tej pory bardziej zarezerwowanych dla specjalistów od technologii, sprzedaży, czy analizy danych.
Dzięki temu wpływ marketingu na wzrost biznesu stał się coraz większy, bardziej mierzalny i lepiej widzialny przez organizację. Natomiast sama rola Marketera stała się w obecnych czasach bardzo kompleksowa i wymagająca.
Zapraszamy Państwa na cykl webinarów, które będą elementem dyskusji na temat roli marketingu w organizacjach, którą chcemy poprowadzić. Jak to wszystko zmieniało się przez ostatnie lata? Jakie obecnie są filary odpowiedzialności marketingu? Kto w organizacji odpowiada za marketing? Czy wszystkie kompetencje marketingu zebrane są w jednym miejscu, czy może rozproszone? Z jakich technologii korzysta marketing?
W trakcie webinarów chcielibyśmy opowiedzieć również o najnowszych narzędziach, trendach i dobrych praktykach z Polski oraz z zagranicy. Postaramy się pokazać marketing z trzech perspektyw: znaczenia biznesowego, rozwoju technologii i zrozumienia człowieka.
Serdecznie zapraszamy.
1. „Marketing jako centrum wiedzy o kliencie” (27.08)
Pierwsza część cyklu będzie poświęcona kluczowej i najbardziej tradycyjnej kompetencji marketingu, czyli „głębokiemu zrozumieniu człowieka” i wyposażaniu organizacji w wiedzę o klientach i ich potrzebach.
Dawniej mieliśmy do dyspozycji badania ilościowe i jakościowe oraz budowanie segmentów i person na tej podstawie. Dziś dodatkowo możemy wykorzystywać rzeczywiste zachowania klientów, dane i personalizować komunikaty na dużą skalę. Jednak najbardziej imponująca technologia i największe bazy danych są bezużyteczne, jeśli brakuje im empatycznego zrozumienia użytkowników.
Porozmawiamy m.in. o tym:
- jak kiedyś i jak dziś możemy poznawać potrzeby ludzi
- jakie znaczenie biznesowe ma wiedza o kliencie
- jak technologia wspiera poznawanie zachowań ludzi
- w jaki sposób utylizować pozyskane dane i nadawać im biznesowo mierzalne efekty
- w jaki sposób można personalizować komunikację
- od czego warto zacząć we wdrażaniu narzędzi do personalizacji
- jakie są dobre praktyki w budowaniu strategii personalizacji
2. Marketing Inteligence & Marketing Metrics. (24.09)
Porozmawiamy o wpływie marketingu na rozwój biznesu, o tym jak wspierać przejrzystość działań, odpowiedzialność za efekty i mierzalność inwestycji marketingowych. Zaprezentujemy narzędzia usprawniające zarządzenie danymi i analityką marketingową.
3. Jak zwiększyć sprzedaż dzięki marketing automation (5.11)
Porozmawiamy o narzędziach MarTech z perspektywy ich wpływu na sprzedaż w e-commerce i nie tylko oraz o szukaniu synergii między marketingiem i sprzedażą dzięki integracji z CRM.
4. Chief Storyteller Officer (26.11)
Porozmawiamy o tym, jak osiągnąć poziom mistrzowski w tworzeniu angażujących opowieści przez markę. Jak tworzyć spójną i wyróżniającą komunikację przez lata.
5. Jak zrozumieć i efektywnie angażować międzynarodowych klientów w sieci (17.12)
Porozmawiamy o tym, jak zarządzać interakcjami z klientami na szeroką skalę, jak efektywnie ich angażować i jak budować opinię o marce w sieci.