O nas

Nie otrzymuję emaili od Deloitte

Co zrobić?

Najczęstsze problemy związane z otrzymywaniem informacji email od Deloitte

Dokładamy wielu starań, aby zamawiane przez Państwa informacje email docierały do adresata. Poniżej opisujemy najczęstsze problemy związane z otrzymywaniem informacji od Deloitte.

Sprawdź czy email nie jest blokowany jako SPAM

Wysyłamy email jedynie w przypadku posiadania zgody na wysyłkę wraz zakresem informacji, które mają być wysyłane, jednak w niektórych przypadkach emaile od Deloitte są błędnie klasyfikowane jako SPAM. To najczęstsza przyczyna nie otrzymywania emaili (zamówionych biuletynów, bądź haseł jednorazowych wymaganych przy rejestracji) od Deloitte. Wiadomości mogą być klasyfikowane jako SPAM bądź na poziomie serwera pocztowego lub klienta poczty elektronicznej.

  1. Sprawdź czy wiadomość od nadawcy "Deloitte Polska" nie znajduje się w folderze ze spamem w Twoim czytniku poczty elektronicznej. Jeśli tak, zalecamy dodanie adresów:
    - rejestracja@rejestracja.deloitte.onyx.pl

    - noreply@mailer.deloitte.pl,
    noreply@ssl.deloitte.pl
    do listy "bezpiecznych nadawców" (w zależności od programu może się to nazywać również "white list", "safe senders", "biała lista" itp.) Poniżej przykładowy opis jak dokonać takiej zmiany w MS Outlook.
  2. Sprawdź czy email nie jest blokowany przez Twój serwer pocztowy. W tym celu zgłoś się do administratora Twojej skrzynki email (zazwyczaj to osoba z działu IT Twojej firmy) z prośbą o dodanie do bezpiecznej listy nadawców emaili:
    - rejestracja@rejestracja.deloitte.onyx.pl
    - noreply@mailer.deloitte.pl,
    noreply@ssl.deloitte.pl
    a także adresu IP: 83.238.107.157.

Sprawdź czy jesteś na liście subskrypcyjnej

Inną przyczyną może być brak Twojego emaila na liście subskrypcyjnej (być może został przez nas niepoprawnie zaklasyfikowany jako nieprawidłowy lub nieistniejący). Na stronie www.deloitte.com/pl/subskrypcje możesz sprawdzić, na jakie informacje jesteś zapisany, a także zmienić lub całkowicie usunąć subskrypcję.

Dodawanie bezpiecznego użytkownika do listy w MS Outlook 2003/2007

Przykładowy opis dodania adresów do bezpiecznej listy nadawców. Jeśli posiadasz inny czytnik, sprawdź zakładkę pomocy lub dokumentację użytkownika.

1. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje.
2. Na karcie Preferencje w obszarze E-mail kliknij przycisk Wiadomości-śmieci.
3. Kliknij kartę Bezpieczni nadawcy.
4. Kliknij guzik Dodaj.
5. Wprowadź:
- rejestracja@rejestracja.deloitte.onyx.pl
- noreply@mailer.deloitte.pl,
noreply@ssl.deloitte.pl
i naciśnij OK.

W przypadku dalszych problemów prosimy o kontakt.

Czy ta strona była pomocna?

Powiązane tematy