O nas

Nie otrzymuję emaili od Deloitte

Co zrobić?

Najczęstsze problemy związane z otrzymywaniem informacji email od Deloitte

Dokładamy wielu starań, aby zamawiane przez Państwa informacje email docierały do adresata. Poniżej opisujemy najczęstsze problemy związane z otrzymywaniem informacji od Deloitte.

Sprawdź czy email nie jest blokowany jako SPAM

Wysyłamy email jedynie w przypadku posiadania zgody na wysyłkę wraz zakresem informacji, które mają być wysyłane, jednak w niektórych przypadkach emaile od Deloitte są błędnie klasyfikowane jako SPAM. To najczęstsza przyczyna nie otrzymywania emaili (zamówionych biuletynów, bądź haseł jednorazowych wymaganych przy rejestracji) od Deloitte. Wiadomości mogą być klasyfikowane jako SPAM bądź na poziomie serwera pocztowego lub klienta poczty elektronicznej.

  1. Sprawdź czy wiadomość od nadawcy "Deloitte Polska" nie znajduje się w folderze ze spamem w Twoim czytniku poczty elektronicznej. Jeśli tak, zalecamy dodanie adresów:
    noreply@pl.register-deloittece.com
    noreply@mailer-pl.register-deloittece.com
  2. do listy "bezpiecznych nadawców" (w zależności od programu może się to nazywać również "white list", "safe senders", "biała lista" itp.) Poniżej opis jak dokonać takiej zmiany w MS Outlook i Office 365.
  3. Sprawdź czy email nie jest blokowany przez Twój serwer pocztowy. W tym celu zgłoś się do administratora Twojej skrzynki email (zazwyczaj to osoba z działu IT Twojej firmy) z prośbą o dodanie do bezpiecznej listy nadawców emaili:
    noreply@pl.register-deloittece.com oraz adres IP: 83.238.107.144
    noreply@mailer-pl.register-deloittece.com
    oraz adres IP: 83.238.107.184

Sprawdź czy jesteś na liście subskrypcyjnej

Jeśli problemem jest to, że nie dochodzą e-maile zamówionych newsletter, przyczyną może być brak Twojego emaila na liście subskrypcyjnej (być może został przez nas niepoprawnie zaklasyfikowany jako nieprawidłowy lub nieistniejący). Na stronie www.deloitte.com/pl/subskrypcje możesz sprawdzić, na jakie informacje jesteś zapisany, a także zmienić lub całkowicie usunąć subskrypcję.

Jak dodać e-mail do listy bezpiecznych nadawców w MS Outlook / Office 365?

Jeśli używasz Outlook'a lub Office 365 by odczytywać e-maila, zobacz ten szczegółowych przewodnik na stronie pomocy firmy Microsoft

Użyj innego adresu e-mail

Alternatywnym rozwiązaniem jest próba zarejestrowania się na inny adres e-mail (np. prywatny).

* * *

W przypadku dalszych problemów prosimy o kontakt.

Czy ta strona była pomocna?