Clube de Serviços Partilhados 2011

Aconteceu no dia 24 de Maio de 2011, no edifico da Culturgest, em Lisboa, o XIV Encontro do Clube de Serviços Partilhados. O evento pautou-se pelo espírito de partilha e pela elevada adesão dos membros do Clube, com uma participação recorde de cerca de 410 pessoas. Entre os presentes estiveram representantes da CGD/Sogrupo, anfitriã do evento, e da ANA, Autosueco, Banif, BCP, Brisa, Cimpor, CP, CTT, EDP, ESViagens, FCP, Media Capital, Mota Engil, PT, Refer, REN, TAP, Teixeira Duarte, Grupo Sonae, TAP e ZON, entre muitos outros, perfazendo um total de mais de 60 empresas.

Subordinado ao tema da vertente estratégica e corporativa das funções transversais às organizações, e tendo a CGD/Sogrupo como anfitriã, o evento procurou demonstrar como tornar as áreas de negócio mais eficientes, no âmbito da nova conjuntura económica.

A abertura do evento foi realizada pelo partner da Deloitte, Horácio Negrão. Para a comemoração dos 10 anos no Clube de Serviços Partilhados, subiram ao palco os representantes das empresas fundadoras: Crédito Agrícola, Gestível, RAR, Siemens e Sonae Indústria que receberam um galardão comemorativo deste marco.

Em seguida, o partner da Deloitte Miguel Eiras Antunes introduziu o tema deste ano e convidou os novos membros do Clube presentes a fazer uma breve apresentação. Representantes da ANA, Mars, Opway, Rioforte, Sonae Capital, Unitel e Universidade Católica partilharam com todos quais as suas expectativas para o Clube e o que esperavam dar e receber com esta experiência.

A CGD/Sogrupo partilhou a sua história e experiência com todos os participantes, numa apresentação realizada pelo administrador José Araújo e Silva. A sessão da manhã terminou com uma apresentação do partner da Deloitte Alemanha, Markus Seeger sobre os Serviços Partilhados no Sector Financeiro.

Às 11h30 os participantes dividiram-se por 9 sessões temáticas, onde assistiram à apresentação de 26 case studies e partilharam os desafios e melhores práticas dos seus centros de serviços partilhados. O fórum finalizou com a apresentação, em plenário, das principais conclusões de cada uma das sessões temáticas, realizada por representantes das empresas que participaram. Foi ainda sorteada pela audiência uma peça exclusiva da CGD.

No final do dia, Miguel Eiras Antunes resumiu com uma frase o que vários participantes lhe tinham transmitido: “Mesmo que leve apenas uma oportunidade para implementar no meu centro de serviços partilhados, já valeu a pena ter vindo aqui”. O evento terminou com um brinde de champanhe aos 10 anos do Clube.