Perspetivas para o setor imobiliário em 2020

Principais conclusões do estudo:

1. A experiência do Inquilino é uma das grandes prioridades, que faz com que as empresas coloquem o inquilino e o utilizador final no centro de todas as decisões do negócio.
2. Espera-se que o controlo, acesso e análise de dados se tornem mais críticos, à medida que os data generation e leveraging data continuem a aumentar. 
3. As empresas devem integrar ferramentas de Inteligência Artificial (AI), que podem não só impulsionar a eficiência mas também ajudar a identificar riscos e oportunidades de forma mais rápida do que as atuais tecnologias e processos.
4. A segurança cibernética e a privacidade dos dados dos inquilinos estão a tornar-se prioritárias, pois o segmento comercial do imobiliário (CRE) tem acesso a uma maior diversidade de dados pessoais tais como localização, comunicação, comportamento e sentimentos, e os ataques cibernéticos são cada vez mais reais.
5. Enquanto as mudanças no mercado imobiliário vão oferecer novas oportunidades aos empregados, as organizações CRE terão de atrair e reter talento utilizando dados científicos e capacidades analíticas, bem como reter e recapacitar os talentos já existentes de modo a garantir que os mesmos têm as habilitações necessárias. A colaboração com proptechs deve ajudar as organizações CRE a preencher a lacuna de talento no curto prazo.