The Deloitte CIO Survey 2014

Insights

2015 Global CIO Survey

Criando um legado

É com prazer que partilhamos consigo os resultados do Global CIO survey 2015, uma parte de uma extensa conversa com e entre os CIO leaders, a nível mundial. Mais de 1200 CIOs em 43 países responderam a este survey, dando um perspetiva verdadeiramente internacional da natureza do papel e legado dos CIOs de hoje.

O Deloitte’s CIO Programme junta uma equipa multidisciplinar de leaders e de profissionais experientes, com o compromisso de ajudar os CIOs a enfrentar os próximos desafios e necessidades crescentes. Uma das nossas respostas a este desafio é este estudo/análise que visa compreender as diferenças entre os papéis dos vários CIOs e as suas abordagens para criar valor.

O que fazem os CIOs? Os nossos Key findings

O nosso relatório de 2015 explora a forma como o CIO cria valor e se prepara para o futuro. Não obstante as nossas hipóteses iniciais, não encontrámos diferenças significativas ao nível das indústrias, geografias e empresas de diferentes dimensões, na forma como os CIOs criam valor. Contrariamente, descobrimos que para criar esse valor, o CIO adota um dos seguintes padrões de comportamento: operacional de confiança (42%), instigador da mudança (22%) ou cogerador de negócio (35%).

O relatório explora as seguintes perspetivas: 

  • Enquadrando o legado do CIO: o survey mostra como os 4 elementos de enquadramento (prioridades de negócio, liderança e talento, relacionamento, e investimento tecnológico) moldam o contexto no qual o CIO cria valor, atualmente e no futuro.
  • Esculpindo o legado do CIO: Qual o seu tipo de CIO? Identificámos 3 padrões em função da forma como os CIOs se adaptam ao enquadramento.
  • Navegando no panorama do legado: Independentemente do padrão em que se encontre, é crucial adaptar a sua abordagem a alterações das circunstâncias do negócio, ajustando a forma como interage com os seus pares e com o próprio negócio, com base no seu tempo e espaço.
  • O Legado do CIO como arte e ciência em simultâneo: os CIOs participantes fornecem os seus pontos de vista sobre as suas paixões e motivações pessoais para executarem o seu trabalho. 
CIO Survey 2015 Creating legacy

Enquadrando do legado do CIO

Prioridades de negócio: Todos os CIOs à volta do mundo foram praticamente unânimes ao identificar como o top5 das prioridades de negócio: performance, custo, clientes, inovação e crescimento.

Liderança e talento: 91% dos CIOs reconheceram faltar-lhes pelo menos uma capacidade de liderança. Os 3 skills identificados com as maiores lacunas foram a capacidade de influenciar os stakeholders internos, gestão de talento e, visão e liderança tecnológica.

Relacionamento: Os CIOs identificaram os CEOs, CFOs, os líderes das unidades de negócio, e os COOs, como os seus relacionamentos mais importantes.

Investimento tecnológico: Independentemente de a inovação se encontrar no Top5 das prioridades, dois terços dos budgets de tecnologia continuam a ser gastos com as operações de manutenção do negócio do dia a dia.   

Esculpindo o legado do CIO

Descobrimos três padrões diferentes que descrevem a forma como os CIOs criam valor atualmente – e como se preparam para os desafios que se aproximam. Estes padrões fornecem uma abordagem importante para perceber como os CIOs se adaptam para dar resposta aos requisitos dinâmicos do seu papel – e para contruir um legado duradouro.

Operacionais de confiança entregam disciplina operacional dentro da sua organização através do foco nos custos, eficiência operacional e performance de confiança. Também fornecem tecnologias capazes, suportam a evolução e transformação do negócio, e alinham com a estratégia do negócio. Gastam mais de 50% do seu tempo a assegurar a eficiência operacional e raramente lideram iniciativas de transformação ou de crescimento de negócio.

Visite a infografia do operacional de confiança.

Instigadores da mudança assumem a liderança das iniciativas de transformação de negócio e mudança, baseadas em tecnologia. Alocam parte significativa do seu tempo a apoiar a estratégia de negócio e a entregar tecnologia emergente. Focam cerca de 40% do seu tempo a guiar esforços de transformação de negócio complexos e 25% a entregar eficiência operacional.

Visite a infografia do instigador da mudança.

Cogeradores de negócio gastam a grande maioria do seu tempo com estratégia de negócio e a facilitar a mudança nos seus negócios para assegurar a execução efetiva da estratégia. Gastam cerca de 30% do tempo a guiar a estratégia de negócio e inovação, e dividem equitativamente o resto do tempo com as outras 3 dimensões

Visite a infografia do cogerador de negócio.

Navegando no panorama do legado

Não se pode dizer que um padrão de CIO seja melhor que outro. O importante é a escolha de um padrão que responda às necessidades de cada negócio.

Existem 6 caminhos/jornadas diferentes que um CIO pode empreender durante a sua Carreira para melhor servir as necessidades do negócio em cada momento.  

Infografia

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