Pessoas
Ana Santiago Marques
Tax Operate Leader
Partner
Ana Santiago Marques é líder da área de Tax Operate da Deloitte Central Europe. Enquanto sócia, lidera ainda a área de Business Process Solutions da Deloitte Portugal e Angola.
A sua experiência profissional de mais de 25 anos abrange a reorganização e otimização de processos contabilísticos, operações de negócio e implementação de procedimentos internos, nas mais diversas industrias e setores – incluindo o setor bancário, imobiliário, segurador e tecnológico -, em mais de 47 países, com equipas localizadas em diferentes geográficas.
Lidera o Centro de Entrega BPO em Angola, capitalizando recursos locais e apoiando a estratégia de recursos humanos do governo do país objetivando desenvolver e formar profissionais em Angola.
Responsável pelo desenvolvimento da estratégia BPO de eficiência e qualidade na prestação de serviços.