Deloitte Millennial Survey 2019

Artículo

The Deloitte Global Millennial Survey 2019

El optimismo y la confianza con bajos niveles

La investigación de Deloitte revela una "generación disruptiva". Crecer en un mundo de transformación acelerada deja a los Millennials y Geneneración Z sintiéndose inquietos por el futuro.

Resumen ejecutivo

Aún teniendo un contexto económico estable, con la expansión y las oportunidades mundiales, los millennials y la Generación Z expresan inquietud y pesimismo sobre sus carreras, sus vidas y el mundo que los rodea, según la octava encuesta anual Millennial de Deloitte. Especialmente en los últimos dos años, hemos visto como se vuelven escépticas y desfavorables las opiniones de los encuestados sobre la economía, las situaciones sociales / políticas de sus países y las instituciones como el gobierno, los medios de comunicación y las empresas. Las organizaciones que pueden hacer que el futuro sea más brillante para los Millennials y Generación Z podrán alcanzar un futuro también brillante.


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Ámbito de investigación

El reporte 2019 se basa en las opiniones de 13.416 millennials encuestados en 42 países y territorios. Los Millennials incluidos en este estudio nacieron entre enero de 1983 y diciembre de 1994. También incluye respuestas de 3.009 de la Generación Z en 10 países. Los encuestados de la Generación Z nacieron entre enero de 1995 y diciembre de 2002. El tamaño de la muestra general, 16.425 casos, da como resultado la mayor investigación a Millennials y Generación Z realizada en los 8 años que Deloitte Global desarrolla este estudio. La encuesta se realizó entre el 4 de diciembre de 2018 hasta el 18 de enero de 2019.

 

Puntos clave

Optimismo y confianza cada vez más escasos

Este año, vimos un deterioro palpable del optimismo y una gran variedad de ansiedades tanto macroeconómicas como cotidianas que pesaban en la mente de los millennials. Tienen expectativas sombrías para la economía, la más baja que hemos experimentado desde que comenzamos a hacer esta pregunta hace seis años. La desigualdad de ingresos y la falta de movilidad social fueron factores probables que impulsaron el pesimismo económico, destacando el impacto negativo de un entorno incierto y desigual.
La confianza en los medios tradicionales también es notablemente baja entre los Millennials y Gen Z, ya que las conversaciones políticas del último año probablemente contribuyeron a un aumento del escepticismo. Y de acuerdo con las encuestas anteriores, los Millennials expresaron opiniones bajas de los líderes políticos y religiosos, lo que indica que algo debe cambiar para ganar a esta generación clave.

Los Millennials se muestran escépticos ante las motivaciones de los negocios

Las opiniones de los Millennials sobre los negocios continúan disminuyendo, en parte debido a los puntos de vista de que los negocios se centran únicamente en sus propias agendas en lugar de considerar las consecuencias para la sociedad. El 55% dijo que los negocios tienen un impacto positivo en la sociedad, en comparación con el 61 por ciento en 2018. Más que nunca los Millennials (49%), si tuvieran una opción, renunciarían a sus empleos actuales en los próximos dos años.

Además, los Millennials y Gen Z, en general, patrocinarán y apoyarán a las empresas que se alinean con sus valores. Las generaciones más jóvenes están poniendo su dinero en empresas que tienen un impacto positivo en la sociedad. Muchos dicen que no dudarán en disminuir o terminar una relación con el consumidor cuando no estén de acuerdo con las prácticas comerciales, los valores o las tendencias políticas de una empresa.

Valoran las experiencias

Las generaciones más jóvenes no son menos ambiciosas que sus antecesoras; más de la mitad quiere ganar altos salarios y ser rico. Pero sus prioridades han cambiado. Viajar y ver el mundo estaba en el primer lugar de la lista de aspiraciones de los millennials (57%), mientras que un poco menos de la mitad dijeron que querían tener una casa (49%). También se sintieron más atraídos por tener un impacto positivo en sus comunidades o en la sociedad en general (46 p%) que en tener hijos y formar familias (39%).

En general, los Millennials piensan que sus ambiciones son alcanzables. Pero para muchos, sus sueños se han retrasado por limitaciones financieras o de otro tipo.

Una relación amor/odio con la tecnología

Las generaciones más jóvenes adoptan la tecnología y comprenden sus beneficios; el 71% de los Millennials se sienten positivos sobre su uso personal de dispositivos digitales y redes sociales. Pero más de la mitad dijo, en general, que las redes sociales hacen más daño que bien. Casi dos tercios (64%) de los Millennials dijeron que estarían físicamente más sanos si redujeran el tiempo empleado en las redes sociales, y seis de cada 10 dijeron que los haría más felices.

Las preocupaciones de la ciberseguridad también cobran mucha importancia. Solo el 14% de los Millennials está totalmente de acuerdo en que los beneficios de la tecnología superan los riesgos asociados con el intercambio de datos personales, al 79% le preocupa que serán víctimas de fraude en línea y una cuarta parte de los Millennials ha reducido las relaciones de consumidor debido a la incapacidad de las empresas para proteger datos.

Watch the livestream

TUNE IN: On 25 June, watch Deloitte’s virtual livestream event at 10 a.m. EDT to discuss the latest insights from the Deloitte Millennial Survey.

Ver el livestream

El 20 de mayo, Deloitte y One Young World organizaron una discusión en vivo de 30 minutos sobre los resultados de la Encuesta anual Millennial de Deloitte Global, que evalúa las opiniones de más de 13.400 millennials en 42 países y territorios y más de 3.000 Gen Z en 10 países.
El evento se transmitió en vivo a través de los canales de Twitter y Facebook de Deloitte y alentó la discusión utilizando el hashtag #MillennialSurvey. ¿Te perdiste la transmisión en vivo? Fijate aquí.

 

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