Artículo
Modelando culturas laborales inspiradoras en Paraguay y América Latina
Entrevista a la Socia Liz Gamarra por la Revista CEO. Setiembre, 2023.
Recientemente, Deloitte recibió el reconocimiento de Great Place to Work 2023 para Deloitte Paraguay (#4 en Paraguay en la categoría de Empresas de 51 a 150 colaboradores) y para Deloitte S-Latam (#2 en Latinoamérica en la categoría de Multinacionales).
“Como líderes de la Firma, es la confirmación de que estamos trabajando en el camino correcto con nuestros talentos”, expresó Liz Gamarra, Socia de Deloitte Paraguay.
En el entorno actual altamente competitivo, ¿cómo ha logrado Deloitte posicionarse consistentemente como uno de los Mejores Lugares para Trabajar tanto en América Latina como en Paraguay?
El desarrollo es el componente fundamental para cumplir la promesa de formar profesionales de excelencia que logren resultados extraordinarios. Para Deloitte Paraguay y Deloitte S-Latam es fundamental generar las mejores condiciones para el desarrollo de cada persona que forma parte de la Firma, en un ambiente laboral que busca garantizar su bienestar personal y profesional.
La confianza también es un pilar fundamental que se construye cada día de la mano con la cultura de la Firma, poniendo en el centro a sus colaboradores y sus necesidades. Escuchar, aprender y apoyar es tarea de los líderes de cada uno de los colaboradores de Deloitte. Buscamos siempre hacer que el trabajo en Deloitte sea una experiencia enriquecedora, en un ambiente colaborativo que valora la diversidad en todas sus formas.
El reconocimiento de ser uno de los GPTW no solo se limita al ámbito nacional, sino también a nivel de toda Latinoamérica. ¿Podría compartir con nosotros algunas de las estrategias clave que han contribuido a este éxito?
Las estrategias claves para Deloitte S-Latam están basadas en una cultura organizacional guiada por valores que se comparten a nivel global. Buscamos construir un entorno en el que cada colaborador pueda ser auténtico y desarrollar sus intereses respetando su impronta personal, cuidando su bienestar y generando condiciones que le permitan desarrollar su máximo potencial.
La cultura organizacional es fundamental para crear un ambiente de trabajo positivo y productivo. ¿Cuáles son los principales valores y principios que guían la cultura de Deloitte y cómo se aseguran de que estos se reflejen en el día a día de la empresa?
Deloitte es líder de servicios profesionales en el mundo y esto está reflejado en nuestros valores, un conjunto de principios esenciales que guían nuestro actuar colectivo, establecen las expectativas que tenemos unos de otros y definen cómo conducirnos como integrantes de Deloitte. Estos son nuestros valores: Liderar el camino, servir con integridad, inclusión, compromiso mutuo y colaborar para lograr un impacto visible.
Este reconocimiento implica una atención especial hacia el desarrollo profesional y personal de los empleados. ¿Podría describir cómo Deloitte fomenta el crecimiento de sus colaboradores y cómo esto impacta en su compromiso y rendimiento laboral?
En Deloitte apuntalamos el desarrollo de los colaboradores a través del plan de carrera, una hoja de ruta con metas y métricas de desempeño que permiten a cada persona tener referencias sobre su crecimiento profesional; la capacitación es una constante y se asignan según áreas de trabajo, perfiles e industrias.
La Firma acompaña estas acciones con un plan integral de bienestar. Promovemos hábitos saludables, adoptamos prácticas que favorecen la salud física y mental y brindamos apoyo para que cada colaborador invierta en su propio bienestar.
La innovación es esencial para mantenerse a la vanguardia en la industria. ¿Cómo integra Deloitte la cultura de innovación en su ambiente laboral y cómo se asegura de que los empleados se sientan inspirados para aportar nuevas ideas y soluciones?
Deloitte apuesta construir una cultura interna de innovación en su equipo de profesionales. Un de los puntos más importantes es la actualización tecnológica al alcance de los colaboradores, estimular su exploración y utilización para mejorar las efectividad y productividad. Buscamos apuntalar aún más el crecimiento de los profesionales y de la Firma a través de la tecnología.
El reconocimiento a nivel país y regional seguramente se basa en una serie de iniciativas estratégicas. ¿Podría destacar una o dos iniciativas clave que hayan tenido un impacto particularmente positivo en la creación y mantenimiento de un ambiente laboral excepcional en Deloitte?
Un plan de carrera para cada colaborador sostenido por constantes capacitaciones; metas e indicadores claros y condiciones para el desarrollo son de las acciones más valoradas por los colaboradores. También son muy destacadas las acciones de bienestar, entre la que se destaca la modalidad de trabajo flexible que permite realizar home office según las tareas desempeñadas.
¿Algo que quiera añadir?
En Deloitte somos parte de una comunidad global que busca hacer una diferencia positiva en el mundo. Nuestro propósito es generar impactos significativos en los colaboradores, nuestros clientes y la sociedad.