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¿Tendencias o fuerzas tecnológicas?
Durante los últimos 10 años, ANALÍTICAS, NUBE, Y LAS TECNOLOGÍAS que empoderan las experiencias digitales continuamente han generado disrupción en operaciones de TI, modelos de negocio, y mercados. Los mismos ya no califican solo como “tendencias,” sus impactos no pueden ser pasados por alto, y sus historias continúan evolucionando, se expanden a través de las industrias y hoy son consideradas “fuerzas” fundamentales no solo para el área de TI sino de la estrategia corporativa.
Mientras tanto, a nivel global otras seis fuerzas tecnológicas hacen posible que las organizaciones aprovechen la innovación al tiempo que mantienen la integridad operacional, modernizando sistemas centrales heredados, transformando el negocio de la tecnología, instalándose la realidad digital y la tecnología cognitiva, y evolucionando las estrategias del riesgo cibernético más allá de seguridad y privacidad.
Las nueve fuerzas tecnológicas consideradas la columna vertebral del pasado y el presente de la innovación en tecnología son:
· Analíticas: Es una fábrica dinámica de datos para consumo, clasificación y administración de la expansión de las redes de datos y análisis de información.
· Nube: Se ha convertido en un medio para optimización del modelo de entrega de información y es el fundamento sobre el que se construye la innovación
· Experiencia digital: Aprovecha el entorno digital para brindar una experiencia diferente al consumidor, abarcando todo el negocio y los productos.
· Tecnologías cognitivas: Incluye tecnologías tales como aprendizaje de máquina [machine Learning (ML)], redes neurales, automatización robótica de procesos [robotic process automation (RPA)], robots, procesamiento natural del lenguaje [natural language processing (NLP)], y el dominio más amplio de la inteligencia artificial [artificial intelligence (AI)].
· Realidad digital: Inclueye tecnologías como realidad aumentada [augmented reality (AR)], realidad virtual [virtual reality (VR)], realidad mixta [mixed reality (MR)], el Internet de las Cosas [Internet of Things (IoT)], y tecnologías inmersivas/espaciales – actualmente está redefiniendo cómo los humanos interactúan con datos, tecnología, y unos con otros.
· Modernización del núcleo: Más que solo darle nueva plataforma a los sistemas heredados, la modernización del núcleo involucra crear una hoja de ruta para construir un núcleo de ERP de la próxima generación que incorpore – más que solamente facilite – lo digital, la nube, y otras macro fuerzas.
· Negocio de la Tecnología: Los equipos de negocio y de tecnología deben trabajar juntos para entregar resultados más rápido sin sacrificar escalabilidad, confiabilidad, seguridad, mantenibilidad, etc.
· Riesgo cibernético: Considerar la tolerancia al riesgo, identificar las brechas más vulnerables, así como también los dados y sistemas más valiosos, luego visualizar planes para mitigación y recuperación.
· Cadena de bloques: Hasta hace unos pocos años era conocida solo mediante su relación con las criptomonedas. Hoy, es confiar en ella como una tecnología profundamente disruptiva que transforma no solo los negocios sino la manera como los humanos realizan transacciones y se comprometen.
Es importante recordar que estas nueve fuerzas son solo ingredientes de una receta y tal y como ocurre con muchas recetas, las mediciones no tienen que ser exactas y pueden estar personalizadas para ajustarse a necesidades específicas. El punto principal es que las macro fuerzas pueden unirse en una línea de fabricación, o un proceso de cuentas por pagar, o en un nuevo modo de comprometer a los clientes leales, su combinación puede originar enormes posibilidades. Desplegarlas individualmente, en este momento de la revolución digital, ya no es una receta para el éxito. A través de las industrias, estamos viendo cómo las macro fuerzas, trabajando en concierto, están orientando la transformación digital y dando origen a nuevas oportunidades estratégicas y operacionales.