Пресс-релизы

Расшифровка глобального преимущества ИИ

Оценка готовности и зрелости технологии ИИ в разных странах, проведенная в рамках международного отчета «Делойта»

НЬЮ-ЙОРК, Нью-Йорк, 1 мая 2019 года. В ближайшие годы развитие технологии искусственного интеллекта (ИИ) окажет огромное влияние на экономическое развитие и характер работы. ИИ также радикально изменит конкурентную динамику многих отраслей экономики. Сегодня вышло новое международное исследование, подготовленное «Делойтом» под названием «Возможно ли предсказать будущее? Как страны получают преимущество от внедрения технологии искусственного интеллекта. Основные выводы исследования «Статус ИИ на предприятии» (State of AI in the Enterprise) (2-е издание), проведенного «Делойтом». В нем рассматривается растущая важность внедрения технологии ИИ и основные уроки, которые мы можем вынести из результатов применения этой технологии компаниями-первопроходцами в семи странах мира.

Опрос показал, что 57% пионеров внедрения ИИ считают, что эта технология преобразит их компанию в течение следующих трех лет. Первопроходцы ИИ используют технологию для улучшения своих внешних и внутренних возможностей — расширения ассортимента продуктов и услуг, повышения их качества и оптимизации внутренних бизнес-операций. 63% респондентов из числа первопроходцев говорят, что технологии искусственного интеллекта «очень» или «чрезвычайно» важны для успеха их бизнеса сегодня, и по прогнозам этот показатель вырастет до 81% всего за два года.

Тем не менее реализация инициатив ИИ также сопряжена со множеством трудностей и рисков, некоторые из которых воспринимаются по-разному в разных регионах. Во всем мире 43% руководителей заявили, что у них есть достаточные или крайне серьезные опасения по поводу потенциальных рисков ИИ. Преодоление нехватки квалифицированных специалистов в области ИИ является серьезной проблемой: 68% респондентов со всего мира указывают на нехватку кадров от средней до крайней степени. Другие главные проблемы включают уязвимости кибербезопасности и принятие неправильных решений на основе рекомендаций ИИ.

«Пути успешного внедрения и использования ИИ сильно различаются, и страны находятся на разных этапах процесса. Изучая проблемы стран и способы их решения, мы можем определить ряд основных передовых практик», — заявил Пол Салломи, руководитель Международной группы по обслуживанию компаний сектора высоких технологий, телекоммуникаций и СМИ «Делойта». «Например, некоторые страны больше обеспокоены вопросом преодоления нехватки квалифицированных кадров. Другие сосредоточились на вопросах, связанных с повышением эффективности процесса принятия решений или кибербезопасности благодаря применению технологий ИИ. Несмотря на острую конкуренцию между странами и компаниями, все пионеры внедрения технологий могут учиться друг у друга, и быстрый успех будет зависеть от правильного исполнения».

 

«Растет понимание важности ИИ, в том числе его способности обеспечивать конкурентное преимущество и изменять работу организации в лучшую сторону», — говорит Джефф Лукс, исполнительный директор Центра «Делойт ЛЛП» в области высоких технологий, телекоммуникаций, развлечений и СМИ. «Для того чтобы использовать эти возможности и обеспечить успех ИИ, организации должны преуспеть в широком спектре практик, включая разработку стратегии, поиск правильного сценария использования, создание базы данных и формирование развитой способности экспериментировать. Эти возможности сейчас чрезвычайно важны, поскольку технология ИИ становится еще проще в использовании, и окно для конкурентной дифференциации сужается».

Далее представлены ключевые выводы из странового анализа готовности и принятия ИИ:

·       Австралия пытается отыграться. Организации из Австралии положительно оценивают стратегическое значение ИИ для своего успеха. 79% респондентов считают, что технологии ИИ будут «очень» или «чрезвычайно» важны для успеха их бизнеса в течение двух лет. Несмотря на оптимизм, 50% первопроходцев внедрения технологии из Австралии сообщают, что ИИ помогает им «догнать» или «идти в ногу» с конкурентами, а не обеспечить абсолютное лидерство. Это самый высокий показатель среди всех стран. По результатам опроса выявляется несоответствие между уровнем необходимости и готовности.

·       Канада проявляет осмотрительность. Канада придерживается осторожного подхода, и только 25% первопроходцев из Канады указали, что в настоящее время они внедряют ИИ в свои продукты и услуги, что является самым низким показателем среди всех стран. Тем не менее на национальном уровне Канада предпринимает согласованные усилия для укрепления своих коллективных возможностей в области ИИ. Это особенно актуально для сферы кадровых ресурсов, где правительство разработало политику, позволяющую сделать иммиграцию более простым и более открытым процессом для специалистов, обладающих квалификацией в области ИИ.

·       Китай отдает приоритет НИОКР. Правительство Китая вкладывает значительные средства в исследования и разработки в области ИИ, и 85% респондентов из Китая ожидают, что через два года технология ИИ будет очень или чрезвычайно важна для успеха их организации, что является самым высоким показателем в мире. Организации из Китая демонстрируют признаки стратегической зрелости, внедряя политику, процедуры и метрики для достижения успеха за счет использования ИИ. Почти половина (46%) респондентов указали, что у них разработана всеобъемлющая в масштабах организации стратегия внедрения ИИ.

·       Франция стремится расширить возможности своих кадровых ресурсов. Французское правительство делает приоритетом развитие ИИ как внутри страны, так и посредством широкого сотрудничества с Европейским союзом. 76% первопроходцев из Франции считают, что ИИ расширит возможности человека. Но согласно результатам опроса пионеры внедрения технологии ИИ во Франции испытывают затруднения в получении доступа к кадровым ресурсам и интеграции ИИ в процессы своих организаций.

·       Германия превращает страхи в преимущества. Правительство Германии стремится ускорить принятие и развитие технологий ИИ, но первопроходцы, похоже, больше пытаются решить некоторые этические вопросы, связанные с ИИ. Такими основными этическими вопросами являются использование ИИ с целью манипулирования информацией, информационных вбросов и потенциального сокращения рабочих мест. Тем не менее эти сомнения обусловили применение более целостного подхода к устранению нехватки квалифицированных специалистов в области ИИ — респонденты из Германии с большей вероятностью, чем их коллеги из других стран, будут уделять пристальное внимание вопросам обучения в сфере ИИ.

·       Великобритания делает большие ставки на ИИ. Благодаря процветанию стартапов и большим государственным инвестициям Великобритания является активным участником глобальной революции ИИ. 45% респондентов из Великобритании говорят о решающем значении ИИ для их успеха в ближайшем будущем, при этом 60% респондентов ожидают увеличения объема инвестиций в развитие ИИ более чем на 10% в следующем финансовом году. Это самые высокие показатели среди всех стран, участвовавших в опросе.

США признают проблемы ИИ. США продолжают оставаться лидером в исследованиях ИИ в государственном и частном секторах, но с развитием технологии приходит понимание трудностей и проблем. Кибербезопасность является главным вопросом, вызывающим обеспокоенность руководства американских компаний, уступая лишь Китаю. 47% респондентов из США обеспокоены кражей конфиденциальных данных, а 45% опасаются, что посторонние лица смогут влиять на модели ИИ.

Контакт

Steve Dutton
Deloitte Global Public Relations Leader
Tel: +1 202-734-3207
sdutton@deloitte.com

Эта информация была полезна для вас?