Прогноз развития сектора розничной торговли в 2021 году

Перспективы

Прогноз развития сектора розничной торговли в 2021 году

Розница: игра по новым правилам

Нет никаких сомнений в том, что за прошедший год сектор розничной торговли перенес сильнейшее потрясение, внесшее свои коррективы в развитие рынка. Произошло одномоментное изменение потребительского поведения: на первый план при принятии решений о покупке внезапно вышли вопросы здоровья и безопасности. За несколько месяцев мы стали свидетелями такого технологического прорыва, на достижение которого в обычное время ушли бы годы. Последствия пандемии коронавирусной инфекции будут ощущаться даже после ее окончания.

Меняющийся ландшафт розничной торговли

В рамках исследования розничного сектора в 2021 году «Делойт» провел интервью с 50 руководителями розничных компаний и 15 профильными специалистами «Делойта» с тем, чтобы узнать их мнение о том, как может выглядеть мир розничной торговли на фоне последствий пандемии и чего ожидать розничным компаниям при планировании работы в 2021 году и в последующие годы. Понимание влияния политических и экономических факторов будет иметь решающее значение при осуществлении будущих инвестиций и разработке стратегий развития бизнеса. Планирование в условиях постоянно меняющегося политического ландшафта является непростой задачей, однако стоит более подробно рассмотреть, каким образом предлагаемые изменения могут повлиять на розничный рынок.

Нет никаких сомнений, что развитие ситуации с пандемией и сроки развертывания кампании по массовой вакцинации будут определять вектор экономического развития в 2021 году. Руководители розничных компаний едины во мнении, что возврат экономики к доковидным показателям не будет одномоментным. По оценкам шести из десяти руководителей, это произойдет в ближайшие один-два года, однако четверть респондентов предрекают более длительный восстановительный период — от двух до пяти лет. Играть по старым правилам, скорее всего, уже не получится, и для получения конкурентных преимуществ потребуются новые смелые решения.

Продуктовые магазины, поставщики товаров для дома и ремонта и магазины по продаже товаров массового спроса только выиграли от изменения потребительского поведения и получения статуса поставщиков базовых услуг. В отличие от них, магазины одежды и универсальные магазины с самого начала пандемии вели борьбу за выживание и основной своей задачей в наступившем году видят сокращение затрат. Несмотря на эти различия, руководители единодушны в том, что нельзя оставить без ответа брошенный кризисом вызов, поскольку для многих компаний сложившаяся ситуация — это уникальная возможность реструктурировать бизнес и установить новые правила игры для участников розничного рынка. В частности, наши респонденты выделили четыре приоритетные области, в которых с большой долей вероятности ожидаются кардинальные изменения и крупный приток инвестиций:

  • Цифровая дифференциация
  • Устойчивость цепочки поставок в условиях кризиса
  • Стратегии в области охраны труда
  • Реструктуризация расходов
Материал на английском языке

Контакты

Rodney R. Sides

Vice Chairman & US Leader | Retail & Distribution 

Lupine Skelly

Retail, Wholesale & Distribution Research Leader

Эта информация была полезна для вас?