Новый взгляд на трудовые отношения в промышленном секторе

Статья

Новый взгляд на трудовые отношения в промышленном секторе

Рабочие места в цифровую эпоху

Четвертая промышленная революция диктует новые правила и меняет характер труда. Мы изучили тенденции развития рабочих мест на производстве в цифровую эпоху.

Краткий обзор

Промышленный сектор вступил в основную стадию Четвертой промышленной революции, которая уже приготовила для нас механизмы ускоренной трансформации трудовых отношений в технологиях экспоненциального роста, а именно: искусственный интеллект, передовую робототехнику и когнитивную автоматизацию, комплексную аналитику и Интернет вещей.1 Как показывает время, развитие технологий приводит к сокращению рабочих мест. Однако, с другой стороны, вразрез некоторым прогнозам существует вероятность того, что технологический рост напротив приведет к созданию еще большего количества рабочих мест. 2 Данную гипотезу подтверждает тот факт, что в США и в других странах мира на рынке труда в промышленном секторе сложилась напряженная ситуация.

Четвертая промышленная революция становится также причиной нехватки навыков, требуемых для замещения вакантных мест. По прогнозам «Делойта» и Института производства (The Manufacturing Institute) в течение следующих десяти лет (с 2015 по 2025 годы) спад в промышленном секторе США достигнет максимальной отметки, превысив даже ранее сделанную оценку в два миллиона вакансий. 3 Понимание того, каким образом преобразуются имеющиеся на данный момент рабочие места и соответствующие им навыки, является еще одной проблемой, с которой столкнулись промышленники. Уже сегодня необходимо понять, какими станут рабочие места и как будет развиваться карьера сотрудников под влиянием передовых технологий. Каким образом промышленные предприятия будут готовиться к созданию рабочих мест в будущем и готовить своих работников трудиться вместе с роботами и использовать технологические новинки? Какие навыки станут приоритетными на рабочем месте будущего? Какие способы и виды обучения позволят развить эти навыки? Мы начали исследование с рассмотрения возможностей развития рабочих мест в промышленном секторе.

 

Переосмысление тенденций на рынке труда в промышленном секторе

Мы разработали несколько ролевых примеров с предположительным описанием того, как рабочие места будут выглядеть в 2025 году, чтобы помочь лидирующим промышленным предприятиям и самим работникам сформировать представление о будущих возможностях. Мы решили составить описание рабочих мест будущего с точки зрения самих работников, учитывая уже произошедшие изменения в их работе, имеющиеся у них навыки и пути развития карьеры, а также виды цифровых инструментов, которые помогают им в выполнении своих обязанностей. Мы также учли их мнение относительно того, каким образом должен проходить рабочий день.

Создание таких рабочих мест будущего помогает руководителям организаций, самим работникам, а также сотрудникам, ответственным за обучение персонала и разработку политик, формировать представление о необходимых изменениях и инициировать процессы по их реализации.  Разработанные нами ролевые примеры иллюстрируют текущее состояние исследования недостающих навыков и будущего трудовых отношений в промышленном секторе. В этих примерах также раскрывается сущность нескольких важных принципов, а именно:

1.     Не исключать людей из процесса. В отчете «Международные тенденции в сфере управления человеческим капиталом в 2018 году», подготовленном «Делойтом», поясняется, что ведущие организации прилагают максимум усилий, чтобы не исключать людей из рабочего процесса. Подчеркивается, что организациям следует пересматривать структуру рабочих мест, проводить переподготовку персонала и перестраивать собственную организационную структуру таким образом, чтобы использовать технологии для трансформации бизнеса. Настоящая цель заключается не в том, чтобы просто сократить расходы и объем однотипных операций, а в том, чтобы, с одной стороны, создать ценность для потребителей, а с другой — интересную и значимую для людей работу.4

2.     Развитие навыков в области личной эффективности и использования цифровых технологий. Повышение роли автоматизации на рабочих местах стало причиной появления интересных тенденций в плане необходимых навыков. За счет того, что выполнявшиеся ранее вручную действия или повторяющиеся задачи сегодня реализуются при помощи технологий, высвобождается свободное время и создается возможность применения таких уникальных навыков, которые часто называют навыками личной эффективности. По результатам работы последнего Всемирного экономического форума были выявлены 10 наиболее востребованных личных навыков, которые будут преобладать в течение следующих десяти лет, в том числе наиболее присущие человеку — критическое мышление, творчество и управление людьми. 5 Организации тем не менее испытывают потребность в работниках, которые способны продемонстрировать не только перечисленные выше навыки, но и навыки использования цифровых технологий, необходимых для работы с автоматизированными процессами.

3.     Использование цифровых инструментов. Наряду с переходом на использование автоматизированных процессов, роботов и искусственного интеллекта для повышения эффективности труда работники промышленных предприятий все больше применяют цифровые инструменты. Коммуникация является важным компонентом, определяющим эффективность современных трудовых отношений. Согласно результатам исследования, представленным в отчете «Международные тенденции в сфере управления человеческим капиталом в 2018 году», значительному повышению качества коммуникации способствует использование таких инструментов, как платформы для сотрудничества, корпоративные социальные сети, а также технологии мгновенного обмена сообщениями.6 Мы разработали комплекс цифровых инструментов по каждому ролевому примеру, чтобы продемонстрировать те виды инструментов, которыми работники смогут пользоваться при выполнении своих обязанностей в будущем.

Ввиду того, что под влиянием цифровой трансформации и Четвертой промышленной революции продолжается формирование нового взгляда на будущее рабочих мест в промышленном секторе, руководителям и самим работникам необходимо погрузиться в рабочую атмосферу, которая, как ожидается, будет сочетать в себе как компетенции в области передовых и цифровых технологий, так и уникальные личные навыки людей. В будущем нас ждут серьезные преобразования, поэтому понимание возможных изменений в трудовых отношениях может помочь отрасли в целом подготовиться к грядущим переменам.

Новый взгляд на трудовые отношения в промышленном секторе
Эта информация была полезна для вас?