Расставаться всегда тяжело

Статья

Расставаться всегда тяжело

Как поведенческие факторы влияют на решения потребителей, связанные с продолжением деловых отношений

Хотя эмоциональные предрассудки позволяют потребителям «увязнуть» в неудовлетворительных деловых отношениях, за их отношение к предложениям компании и потенциальное влияние на будущих клиентов приходится платить определенную цену.

Самое трудное

Расставание происходит не сразу, а на протяжении нескольких лет. Такое случается все время: новизна и привязанность, которая положила мир к вашим ногам, ослабла. Часть вас понимает, что восторг прошел, и эта часть просто хочет обрубить все концы и покончить с этим, хотя другая часть помнит, как отношения поддерживали вас при смене работы и всегда помогали в то время, пока вы оплакивали членов семьи и домашних питомцев. Но в последнее время кажется, что отношения были полностью лишены взаимопонимания, характеризовались недостаточной надежностью, непоследовательностью поведения и пропущенными датами. Эти бесчисленные, едва заметные сигналы постоянно наводили на мысль, что этих отношений никогда не будет достаточно. Вы двое просто движетесь в разных направлениях. Ваши взгляды и приоритеты не совпадают, как раньше. Вы пытаетесь не принимать это на свой счет, но вы просто не можете не чувствовать, что как будто вы уже не так важны, как были раньше.

В то же время вы замечаете альтернативные варианты. Они всегда присутствовали? Почему вы стали замечать их сейчас? В конце концов, набравшись смелости, вы берете свой телефон и отправляете текстовое сообщение, поскольку звонить и говорить, что вам нужно отменить свои предстоящие планы, было бы очень трудно. Расставаться сложно. Теперь, когда все позади, пришло время воспользоваться услугами нового поставщика.

Читать полностью материал (на англйиском языке)

Эта информация была полезна для вас?