Клиенты и маркетинг

Услуги

Клиенты и маркетинг

Наши услуги направлены на то, чтобы помочь организациям выстраивать передовые маркетинговые практики и управлять клиентским опытом, а также оптимизировать процессы и технологии и изменять мировоззрение сотрудников для достижения целей акционеров.

Наша методология

Наша методология охватывает семь основных направлений анализа и оптимизации по направлению «Клиенты и маркетинг»:

Наши услуги:

Комплексный аудит направления «Клиенты и маркетинг»

Комплексный аудит направления помогает оценить текущее состояние относительно лучших отраслевых практик, и выбрать направления для дальнейшей оптимизации.

Подробнее об услуге

Стратегия цифровой трансформации

Корпоративный комплексный подход к разработке цифровой стратегии поможет создать гибкий пользовательский интерфейс, который поддерживает бренд компании независимо от точки соприкосновения, канала или устройства.

Подробнее об услуге

Стратегия цифрового маркетинга

Данная услуга направлена на определение потенциала цифрового маркетинга, выявление и удовлетворение потребностей клиентов и оптимизацию каналов взаимодействия с клиентами для управления цифровыми преобразованиями.

Подробнее об услуге

Оптимизация процессов продаж и маркетинга

Аудит и оптимизация организационной структуры и бизнес-процессов департаментов продаж и маркетинга способствуют более эффективному управлению затратами, улучшению качества обслуживания клиентов и, соответственно, росту выручки.

Подробнее об услуге

Целевая ИТ-архитектура, выбор и внедрение информационных систем продаж и маркетинга

Делойт обладает опытом и экспертизой, которые помогут нашим клиентам автоматизировать процессы маркетинга и продаж путем внедрения технологического решения на единой платформе или набора интегрированных решений.

Подробнее об услуге

Digital-разработка, основанная на клиентском опыте (UX/UI, CustDev, Usability, Frontend, Backend, QA)

Специалисты компании «Делойт» помогают организациям разрабатывать и внедрять инновационные веб- и мобильные сервисы для роста бизнеса, автоматизации процессов и развития отношений с клиентом.

Подробнее об услуге

Аналитика и аналитические инструменты продаж и маркетинга

Аналитика является эффективным инструментом, который может помочь организациям найти новые возможности во всех областях бизнеса и, особенно, в области продаж и маркетинга. Команда «Делойт» поможет обеспечить соответствие между используемыми аналитическими методами и потребностями бизнеса.

Подробнее об услуге

Контакты

Александр Ильин

Александр Ильин

Партнер, Департамент консалтинга

Александр Ильин является руководителем подразделения инновационных решений SAP и специализируется на обслуживании предприятий энергетики и добывающей промышленности. Он работает в сфере бизнес-трансфо... Дополнительно

Алексей Кнораз

Алексей Кнораз

Руководитель группы UI/UX, Консалтинг