Внешние услуги (аутсорсинг)

Решения

Внешние услуги (аутсорсинг)

Услуги по управлению ИТ-решениями

Выбор наиболее подходящей модели потребления внешних услуг и их поставщиков имеет решающее значение для предоставления качественных услуг и их соответствия требованиям наших клиентов. Наша консультационная поддержка в отношении внешних сервисов помогает клиентам выбрать оптимальную модель потребления внешних услуг и успешно перейти к целевому состоянию. 

Наша консультационная поддержка помогает нашим клиентам: 

  • сформировать требования к ИТ-услугам; 
  • выбрать оптимальных поставщиков ИТ-услуг; 
  • переложить риски на поставщиков ИТ-услуг;
  • определять возможные способы экономии средств и реализовывать их; 
  • перейти к гибкой структуре затрат; 
  • устранять недостатки, касающиеся текущих ИТ-услуг.

Управление инфраструктурой

Услуги «Делойта» по управлению инфраструктурой обеспечивают предоставление и поддержку облачной инфраструктуры, включая использование центров обработки данных, публичных и частных облачных сервисов, услуг информационной безопасности и интеграционных решений.  

Наши услуги : 

  • Разработка корпоративной ИТ-инфраструктуры 
  • Обеспечение поддержки внешних сервисов 
  • Урегулирование инцидентов 
  • Управление проблемами 
  • Услуги облачного хостинга приложений 
  • Предоставление виртуальных центров обработки данных 
  • Решения для хранения данных 
  • Хостинг в публичном облачном сервисе 
  • Хостинг в частном облачном сервисе 
  • Внешние услуги по идентификации пользователей и управлению доступом 
  • Внешние услуги по обеспечению информационной безопасности 
  • Мониторинг и управление производительностью сети 
  • Решения по обеспечению информационной безопасности 
  • Поддержка мобильных платформ 
  • Интеграционные услуги

Поддержка ИТ-решений

Услуги «Делойта» по поддержке приложений включают администрирование, развитие и поддержку программного обеспечения клиентов, как стандартного, так и заказных разработок. Мы предоставляем полный спектр услуг по поддержке приложений, охватывающий весь жизненный цикл процесса — от рекомендаций по выбору приложений до их оптимизации и замены.  

Наши услуги: 

  • Разработка индивидуальных приложений 
  • Разработка программных пакетов (Oracle, SAP, Xuber, Misys) 
  • Услуги по поддержке 
  • Управление инцидентами и проблемами 
  • Управление разработкой 
  • Управление изменениями 
  • Управление релизами 
  • Незначительные доработки и адаптацию под потребности клиента 
  • Разработка отчетов 
  • Обучение пользователей 
  • Системное администрирование 
  • Администрирование баз данных 
  • Управление безопасностью приложений и пользователей 
  • Управление интерфейсом 
  • Мониторинг приложений/пакетов

Управление тестированием

Тестирование — точка пересечения интересов ИТ-службы и бизнеса. По мере развития для бизнеса становится все более важным (и более сложным) иметь современные и надежные бизнес-приложения, удовлетворяющие требованиям различных подразделений. Услуги по централизованному тестированию помогают многим организациям достигать этой цели, снижая риски для бизнеса.  

«Делойт» предоставляет спектр услуг по тестированию: 

  • Планирование и разработка стратегии тестирования 
  • Выполнение тестирования 
  • Поддержка тестирования (инфраструктура) 
  • Управление процессом тестирования  

Мы можем выполнять тестирование, используя облачный сервис, что позволяет обеспечить необходимую гибкость инфраструктуры для предоставления услуг в соответствии с жизненным циклом каждого проекта.

Контактная информация

Мария Суходолец

Мария Суходолец

Партнер, Внедрение решений SAP

Мария пришла в «Делойт» в 2006 году после 10 лет работы в другой компании «большой четверки». Она обладает более чем 16-летним опытом реализации проектов по внедрению решений SAP. Мария имеет степень ... Дополнительно