Контакты

Кирилл Балашов

Руководитель направления по работе с клиентами и маркетингу

Cтарший менеджер, Департамент консалтинга

Кирилл Балашов

ул. Лесная

д. 5, строение Б

Москва

Россия

125047

Показать на карте

Кирилл — старший менеджер Департамента консалтинга, руководитель направления по работе с клиентами и маркетингу «Делойта» в СНГ. Обладает более чем 17-летним опытом работы в области CRM, маркетинга, клиентской аналитики и электронной коммерции в таких отраслях, как розничная торговля, товары широкого потребления, дистрибуция, сфера услуг, автомобильная промышленность, финансовый сектор, корпоративные продажи, ИТ, телекоммуникации.

Кирилл руководит крупными проектами в области разработки и защиты CRM- и маркетинговых стратегий, формирования и описания коммерческих операционных моделей, разработки и внедрения ИТ-систем для автоматизации коммерческих функций бизнеса, а также управления изменениями.

Кирилл обладает успешным опытом реализации крупных проектов в области внедрения CRM-систем, разработки и запуска программ лояльности, клиентской аналитики и персонализированного маркетинга на базе таких платформ, как Oracle (Siebel), SAS, Microsoft, Dynamics CRM, Unica, Loymax, 1C/Bitrix и других.